Tässä viestissä opastan sinua kuinka korjata tai vianmääritys Samsung Galaxy Note 2, joka ei käynnisty. Puhelin julkaistiin vuonna 2012, ja jos se alkoi toimia äskettäin jostain syystä, niin ehkä on jo joitain asioita, jotka on muutettava. Akku on yksi tarvikkeista, jotka huononevat nopeammin. Tutkimukset viittaavat siihen, että No-ion-akut, kuten Note 2: sta löydetyt, voivat kestää vain muutaman vuoden. Joten on pätevä syy, miksi se on ensimmäinen, joka tulee mieleen valtaan liittyviin aiheisiin.
Mutta vain siksi, että puhelin ei kytke päälle, ei tarkoita, että akku on rikki. On muitakin tekijöitä, jotka voivat johtaa tähän ongelmaan, ja tämä viesti opastaa sinua syyllisen määrittämiseen. On välttämätöntä, että asianmukaisia vianetsintämenettelyjä noudatetaan laitteen turvallisuuden ja siihen tallennetun tiedon varmistamiseksi. Siksi noudatamme tavanomaisia vianetsintävaiheita eikä vain mitään menettelyjä, jotka saattavat pilata puhelimen.
Ennen mitään muuta, jos sinulla on muita huolenaiheita puhelimesi kanssa, käy Galaxy Note 2 -tapahtumassa vianetsintäsivulla, koska olemme luetelleet satoja ongelmia, joita jo aiemmin käsittelimme. Löydä sinun asiaan liittyviä ongelmia ja kokeile tarjoamiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimineet puolestasi, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämän lomakkeen tarkasti.
Ongelmien karttoittaminen
Tässä viestissä mainitut vianetsintämenettelyt ovat todellisia vaiheita, joita teknikot noudattavat, jos asiakas kävelee kauppaan, jolla on sama ongelma.
Vaihe 1: Pehmeä palauta Galaxy Note 2
Pehmeä nollaus on pohjimmiltaan vain uudelleenkäynnistys kierroksella. Kierre on tärkein tässä menettelyssä, koska se virkistää puhelimen muistia ja muita komponentteja. Näin teet sen …
- Pop takapaneeli auki.
- Vedä akku puhelimesta.
- Pidä virta -näppäintä painettuna 30 sekunnin ajan.
- Vaihda akku ja sitten takakansi.
- Yritä kytkeä puhelin päälle.
Vaihe 2: Lataa huomautus 2
Ensinnäkin tämä menettely sulkee pois mahdollisuuden, että se on vain tyhjennetty akku. Ja toiseksi, se todella antaa sinulle kuvan puhelimen laitteiston eheydestä. Jos se lataa tai näyttää tavalliset latausmerkit, kuten LED -merkkivalo ja näytön latauskuvake, niin on suuri mahdollisuus, että se voidaan korjata. Muutoin se ei ole veloitusongelma, johon on ensin puututtava. Lue tämä viesti: Samsung Galaxy Note 2: n korjaaminen, joka ei lataa [vianetsintäopas].
Jos puhelin veloittaa hienosti, jätä se kytkettynä vähintään 10 minuuttia ennen kuin yrität kytkeä sen päälle.
Vaihe 3: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa
Olettaen, että Note 2 latautuu hienosti, mutta kieltäytyy silti kytkemästä päälle, kokeile sitten vikasietotilaa. Kaavatilassa kaikki kolmansien osapuolien sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä jättäen käytöstä esiasennettujen sovellusten sekä välttämättömien palvelujen. Näin käynnistät sen vikasietotilassa …
- Sammuta Galaxy Note 2 painamalla virtapainiketta (sijoitettu laitteen oikeaan reunaan). Napauta Power OFF -valinnoista, jotka ilmestyvät, jota seuraa OK.
- Paina virtapainiketta uudelleen, mutta pidä tällä kertaa sormesi painettuna siihen yhdessä äänenvoimakkuuden alas -painikkeen kanssa.
- Päästä virta -painikkeen irti, kun näet Samsung Galaxy Note II -logon, mutta älä vielä päästä irti äänenvoimakkuuden avaimesta.
- Sen jälkeen näet tilaviestin, joka kertoo sinulle, että Galaxy Note 2 on nyt vikasietotilassa. Päästä äänenvoimakkuuden avaimen irti ja napauta OK -painiketta.
Tämän menettelyn tarkoituksena on tietää, pystyykö puhelin käynnistää onnistuneesti paljaiden luidensa kanssa. Jos ei, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa
Android -järjestelmän palautus tai yleisesti kutsuttu palautustila virtaa puhelimen kaikki komponentit lataamatta Android -käyttöliittymää. Suurimman osan ajasta, vaikka laiteohjelmisto olisi jostain syystä täysin sekaisin, puhelin voi silti käynnistää palautustilassa. Jos pystyy, niin on suuri mahdollisuus, että voit korjata puhelimen suorittamalla Master Reset. Näin käynnistät palautustilassa (ja suorita Master Reset, jos mahdollista) …
- Sammuta puhelin. Jos et pysty, poista ja asenna akku uudelleen.
- Kun puhelin on edelleen pois päältä, pidä virtaa, äänenvoimakkuuden nousua ja valikkopainikkeita samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Vapauta ne, kun näet vihreän Android -logon. Tämä vie sinut lukituksen avaamiseen/nollausvalikkoon.
- Voit käyttää äänenvoimakkuuden painikkeita vierittääksesi/alas
- Vieritä alas ja valitse ’Pyyhi tiedot/tehdasasetukset’. Vahvista valinnat Power -painikkeella.
- Valitse ’Kyllä – poista kaikki käyttäjätiedot’. Vahvista valinnat Power -painikkeella.
- Valitse uudelleenkäynnistysjärjestelmä nyt. Puhelin käynnistyy sitten tehdasasetuksiin.
Vaihe 5: Lähetä puhelin korjattavaksi
Jos kaikki muu epäonnistuu ja jos luulet, että puhelimen korjaaminen on syytä, tarvitset apua teknikolta, joka voi fyysisesti ja perusteellisesti tarkastaa laitteen. Laitteistoongelmat tarvitsevat lisähavaintoja ja testausta syyn määrittämiseksi. Jos puhelimesi on 3 -vuotias, sen on jo oltava takuun ulkopuolella; Jos olet varma, että avaat puhelimen ja sinulla on taitoja, jatka omalla vastuulla.
sinulla on ongelmia puhelimesi kanssa, jotka eivät käynnisty?
Voimme auttaa sinua vianmäärityksessä. Olemme jo julkaissut vianetsintäoppaat seuraaville laitteille:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge+
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 -reuna
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy Note 5
Yhdistä meihin
Olemme aina avoimia ongelmillesi, kysymyksillesi ja ehdotuksillesi, joten lähetä ne osoitteeseen [email protected]. Tuemme kaikkia käytettävissä olevia Android -laitteita ja olemme vakavia tekemässämme. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme, emmekä veloita sinulta penniäkään siitä. Mutta huomaa, että saamme satoja sähköposteja päivittäin ja meidän on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sana jakamalla viestimme ystävillesi tai yksinkertaisesti pitämällä Facebook- ja Google+ -sivultamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.