Tämä viesti auttaa vianmäärityksessä Galaxy S20 -puhelimen heikkoongelmiin puheluiden aikana. Kokeile näitä nopeita ratkaisuja vapaasti ennen matkaa palvelukeskukseen.
Ääniongelmat puhelinsoittojen aikana matalasta äänentoistosta johtuvat yleensä joillekin asetuksille, joita ei ole määritetty oikein. Tai se voi johtua yksinkertaisesti äänenvoimakkuuden säädöstä / tasosta, joka on asetettu ala- tai alimmalle tasolle. Pahimmissa tapauksissa ääni-ongelmat voidaan suoraan johtua laitteistovaurioista, kuten toimintahäiriöinen kaiutin, mikrofoni tai muut äänikomponentit.
Ohessa esitetyt suositellut kiertotavat ja mahdolliset ratkaisut samankaltaiseen ongelmaan uudessa Samsung Galaxy S20 -mallissa. Tässä on nopea opas ongelmien ratkaisemiseen Galaxy S20 -laitteen matalilla äänilähdöillä puheluiden aikana.
Galaxy S20 -ongelman vianmääritys matalan äänentoiston aikana puheluiden aikana
Tarvittava aika: 10 minuuttia
Ennen kuin jatkat, paina äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä useita kertoja lisätäksesi äänenvoimakkuutta tarvittaessa. Tämä sulkee pois erittäin selvän mahdollisuuden puhelimen äänenvoimakkuudesta, joka on asetettu alemmalle tasolle. Jos Äänenvoimakkuuden lisääminen -näppäimen painaminen ei tuota mitään hyötyä ja et silti kohtaa samaa matalaa ääni-ongelmaa puheluiden aikana, kokeile seuraavia menetelmiä poistaaksesi ohjelmistoihin liittyvät tekijät taustalla olevasta syystä.
- Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).
Jos kaikki toimi täydellisesti, silloin yhtäkkiä sinulla on vaikeuksia kuulla puhelun ääntä, se on todennäköisesti vain satunnainen häiriö, joka ilmenee puhelimen äänijärjestelmässä. Tällaisten vähäisten virheiden poistamiseksi puhelimen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa.
Käynnistä puhelin uudelleen pitämällä -näppäintä alhaalla Virta / Side ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painikkeita muutaman sekunnin ajan, napauta sitten Uudelleenkäynnistää ikoni.
Uudelleenkäynnistys tai pehmeä palautus puhelimessa voi auttaa korjaamaan erityyppisiä ohjelmistoihin liittyviä ongelmia ja poistamaan siten kaikki niihin liittyvät satunnaiset äänioireet, jotka ovat saattaneet aiheuttaa heikkoa ääntä puhelun aikana.
- Käännä Ringer-kytkin pois päältä ja päälle.
Satunnaiset ääniongelmat voidaan myös korjata kytkemällä soittokytkin pois päältä muutaman sekunnin ajan ja kytkemällä se sitten uudelleen päälle. Se on kuin järjestelmän nopea päivitys.
Päästäksesi soitinkytkimeen ja kääntämään sitä, avaa vain ilmoituspaneeli ja napauta sitten Ääni kuvaketta. Se on toinen kuvake, joka on rivitetty ilmoituspaneeliin, aivan Wi-Fi kuvaketta. Napauttamalla tätä kuvaketta soittoääni kytkeytyy pois päältä tai päälle. Jos kuvake on harmaana, se tarkoittaa, että se on kytketty pois päältä ja siten puhelimesi on mykistetty. Jos kuvake on sininen tai korostettu, se tarkoittaa, että ominaisuus on kytketty päälle ja soitotila on aktiivinen.
Ilmoituspaneeli käynnistetään pyyhkäisemällä alas näytön yläreunasta.
- Tarkista ja hallitse ääniasetuksia.
Joitakin puhelimen säätimiä ja asiaankuuluvia asetuksia ei ehkä ole määritetty oikein, joten äänentoisto on heikko. Poista tämä tarkistamalla ja hallitsemalla ääniohjaimia puhelimen ääniasetusvalikosta.
Voit käyttää ja hallita Galaxy S20 -laitteen ääniasetuksia siirtymällä osoitteeseen Asetukset-> Äänet ja tärinä-> Äänenvoimakkuusvalikko säädä sitten soittoäänen, median, ilmoitusten ja järjestelmän äänenvoimakkuutta. Voit tehdä tarvittavat säädöt vetämällä liukusäädintä vasemmalta oikealle lisätäksesi äänitasoa tai vasemmalle vähentääksesi.
Harkitse myös tarkistamista, onko median äänenvoimakkuuden rajoitus käytössä laitteellasi. Päästäksesi tähän asetukseen napauta vain pikavalikkokuvaketta (kolminkertaisia pisteitä), joka sijaitsee Volume-näytön oikeassa yläkulmassa, ja napauta sitten Media volume limit. Kun Media äänenvoimakkuuden kytkin on päällä, mukautettu äänenvoimakkuuden rajoitus on käytössä ja se saattaa olla tärkein syy siihen, miksi ääni on matala, kun käytät kuulokkeita ja Bluetooth-äänilaitteita puheluiden aikana. Siinä tapauksessa käännä vain kytkintä ominaisuuden kääntämiseksi VINOSSA.
Voit myös ottaa vaihtoehdon käyttöön Käytä äänenvoimakkuusnäppäimiä median äänenvoimakkuuden säätämiseksi oletuksena, kun painat äänenvoimakkuusnäppäimiä. - Poista Bluetooth-yhteydet käytöstä.
Jos puhelimesi on parhaillaan pariksi tai liitetty Bluetooth-lisälaitteeseen, sen ääni ohjataan Bluetooth-laitteeseen. Seurauksena on, että et kuule ääntä, joka kuuluu sisäänrakennetusta kaiuttimesta. Voit sulkea tämän pois käytöstä poistamalla kaikki Bluetooth-yhteydet poistamalla puhelimen Bluetooth-toiminnon käytöstä.
Poista Bluetooth käytöstä valitsemalla Asetukset-> Yhteydet-> Bluetooth -valikossa ja vaihda sitten kytkintä kääntyäksesi Bluetooth pois päältä.
Bluetoothin kytkeminen pois päältä katkaisee Galaxy S20 -laitteen kaikista lähellä olevista Bluetooth-laitteista ja sulkee siten pois mahdollisuuden, että äänentoisto ohjataan Bluetooth-yhteensopivaan lisälaitteeseen, joka on paritettu puhelimen kanssa.. - Asenna uudet laiteohjelmistopäivitykset, jos niitä on saatavana.
Jos ongelmaan liittyy joitain järjestelmävirheitä ja virheitä, uusimman laiteohjelmistopäivityksen asentaminen todennäköisesti korjaa sen. Ohjelmistopäivitykset eivät tuota vain uusia ominaisuuksia, vaan toimittavat myös korjaustiedostoja korjaamaan itsepäisten virheiden aiheuttamat järjestelmäongelmat.
Tarkista uudet päivitykset siirtymällä osoitteeseen Asetukset-> Ohjelmistopäivitys napauta sitten Lataa ja asenna. Odota, että puhelimesi tarkistaa päivitykset ja lataa uusimman saatavilla olevan firmware-version.
Varmista, että puhelimesi on riittävästi ladattu ja että sillä on vakaa Internet-yhteys. Kun päivitys on ladattu kokonaan, napauta Asenna nyt painiketta. Jos näin tehdään, laite kehottaa asentamaan uuden päivityksen.
Yleensä puhelin käynnistyy uudelleen automaattisesti päivityksen asentamisen jälkeen, joten odota vain kärsivällisesti, kunnes se on valmis uudelleenkäynnistykseen..
Yritä sitten soittaa testipuhelu Galaxy S20 -laitteeseesi tarkistaaksesi ja tarkistaaksesi, onko alhaisen äänen ongelma jo poistunut.
Työkalut
- Android 10, yksi käyttöliittymä 2.0 ja uudemmat
tarvikkeet
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Jos mikään annetuista ratkaisuista ei pysty korjaamaan heikon äänitilanteen ongelmia puheluiden aikana, tässä vaiheessa sinun tulee harkita puhelimen viemistä palvelukeskukseen. Se, mitä käsittelet, liittyy todennäköisemmin laitteistoon ja vaatii siksi fyysistä korjausta. Jos puhelimellasi on edelleen takuu, parempi takuu olisi turvautua takuuseen. Laitteen todellisesta kunnosta riippuen saatat pystyä käyttämään huoltoa tai uuden laitteen vaihtamista koskevaa takuuta. Ota yhteyttä puhelimen tarjoajaan / operaattoriin saadaksesi lisätietoja takuutarjouksista.
Ja se kattaa kaiken tämän vianetsintäoppaan. Ole hyvä ja säilytä postitse kattavammat vianetsintäoppaat ja -oppaat, jotka auttavat sinua hyödyntämään kaiken mitä uusi Samsung Galaxy S20 tarjoaa..
Voit myös tarkistaa meidän YouTube-kanava nähdäksesi lisää älypuhelinten video-oppaita ja vianetsintäoppaita.
LUKAA myös: Galaxy S20 No 4G LTE -signaali [Easy Fixes]