Useimmat, elleivät kaikki uudet älypuhelimet, tukevat jo sormenjälkien skannausta muiden biometristen tietojen ja suojausominaisuuksien joukossa. Ja myös Samsungin uusimmassa Galaxy-lippulaitteessa on se. Jos jostain syystä et voi saada Galaxy S20-sormenjälkitunnistinta toimimaan suunnitellulla tavalla, olen kartoittanut joitain nopeita ja tehokkaita ratkaisuja, joita voit kokeilla. Lue lisää saadaksesi selville, miksi Galaxy S20-sormenjälkitunnistimesi ei toimi ja kuinka korjata se kotona.
Ennen kuin jatkat, yritä selvittää, milloin ja miten ongelma alkoi. Ongelman perimmäisen syyn tunnistaminen johtaa yleensä nopean ja lopullisen ratkaisun löytämiseen. Annan sinulle vinkkejä tiivistäen seuraavat syyt:
- Ohjelmisto-ongelmat
- Lika tai öljy sormenjälkitunnistimessa
- Vioittunut tai viallinen sormenjälkitunnistin
Jos tutkit todennäköisiä syitä, siellä voi olla vain kaksi mahdollisuutta, ja kyse on joko laitteistoon liittyvästä ongelmasta tai ohjelmiston virheistä.
Ennen matkaa palvelukeskukseen voit kokeilla joitain kiertotapoja ohjelmisto-ongelmien poistamiseksi taustalla olevasta syystä. Lue jatkossa oppia, mitä sitten tehdä.
Galaxy S20-sormenjälkitunnistimen vianetsintä, joka ei toimi
Tarvittava aika: 10 minuuttia
Aloita tarkistamalla ja varmista, että sormenjälkipainike tai skanneri eivät ole likaisia. Jos se on likaista, voit puhdistaa sen alkoholilla kostutetulla vanupuikolla pinnan puhdistamiseksi. Anna anturin kuivua ja napauta sitten nähdäksesi, toimiiko se jo. Varmista myös, että sormi on kuiva ja puhdas. Jos skanneri ei edelleenkään toimi, voit kokeilla seuraavia menetelmiä ohjelmistoihin liittyvien syiden poistamiseksi.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Jos kaikki toimisi hyvin puhelimesi sormenjälkitunnistimella ja sitten yhtäkkiä se pysähtyi tai sormenjälkeä ei tunnistettu, se voi johtua vain satunnaisista järjestelmän häiriöistä. Tämän poistamiseksi järjestelmän uudelleenkäynnistäminen tai käynnistäminen uudelleen olisi tarpeen.
Voit suorittaa tavallisen uudelleenkäynnistyksen tai pehmeän palautuksen, mutta suosittelen, että suoritat pakko-uudelleenkäynnistyksen. Tällöin kaikki vioittuneet sovellukset ja palvelut, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitoja laitteen sormenjälkitunnistimelle tai biometriselle järjestelmälle, loppuu yhtäkkiä..
Pakotaksesi Galaxy S20 käynnistämään uudelleen, pidä -näppäintä painettuna Virta / Bixby ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painikkeita samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun puhelin käynnistyy uudelleen.
Tiedostoja ei tarvitse varmuuskopioida etukäteen, koska tämä prosessi ei vaikuta puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin.
Odota vain, kun puhelimesi käynnistää kaikki järjestelmäpalvelut uudelleen, ja kun se on valmis, yritä käyttää sormenjälkitunnistinta nähdäksesi, toimiiko se jo suunnitellulla tavalla.
- Päivitä uusimpaan saatavilla olevaan ohjelmistoversioon.
Toinen suositeltava ratkaisu, jota voit kokeilla, on käytettävissä olevien ohjelmistopäivitysten asentaminen puhelimeesi. Ohjelmisto (Android) -päivityksiä ei pakoteta vain tuomaan uusia ominaisuuksia, vaan myös huolehtimaan virhekorjauksista tarttuviin järjestelmävirheisiin ja haittaohjelmiin liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi..
Varmista ennen puhelimen päivittämistä, että se on ladattu riittävästi. Varmista myös, että se on yhteydessä Wi-Fi-Internetiin.
Tarkista päivitykset avaamalla Sovellukset-näyttö ja siirtymällä kohtaan Asetukset-> Järjestelmäpäivitykset napauta sitten vaihtoehtoa Tarkista järjestelmäpäivitykset.
Jos järjestelmäpäivitys on saatavana, näet ilmoituksen, jonka mukaan uusi Android-versio on ladattavissa. Jos se sanoo niin, napauta vain lataa ja asenna ja viimeistele sitten päivityksen asentaminen puhelimeen seuraamalla näytön muita ohjeita.Muista käynnistää uudelleen päivityksen jälkeen varmistaaksesi, että kaikki viimeisimmän päivityksen uudet järjestelmämuutokset ja virheenkorjaukset on toteutettu oikein.
Voit vaihtoehtoisesti käyttää Smart Switch -sovellusta päivittääksesi Galaxy S20 -laitteen manuaalisesti tietokoneella. Tämä prosessi sisältää kiinteän yhteyden, mikä tarkoittaa, että sinun on kytkettävä puhelimesi tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla.
Tietokoneessa on myös oltava asennettuna viimeisin Smart Switch -sovellus päivitysprosessin suorittamiseksi.
- Poista rekisteröity sormenjälki ja lisää se takaisin.
Joskus asiat lakkaavat toimimasta tuntemattomista syistä. Jos tämä tapahtuu puhelimesi sormenjälkijärjestelmässä, rekisteröidyn sormenjäljen poistaminen voi auttaa. Tätä tarvitaan usein, jos rekisteröity sormenjälki on vioittunut.
Jos haluat poistaa rekisteröidyn sormenjäljen laitteesta Galaxy S20, siirry kohtaan Asetukset-> Lukitusnäyttö ja turvallisuus-> Sormenjälkitunnistin napauta sitten Muokata näytön oikeassa yläreunassa. Seuraavalla näytöllä näet rekisteröidyt sormenjäljet. Vieritä alas kohtaan Hallitse sormenjälkiä ja valitse sitten sormenjälki, jonka haluat poistaa. Kun olet valinnut sormenjäljen, napauta Poista poistaa se.
Kun olet poistanut sormenjäljen, käynnistä puhelin uudelleen ja lisää sormenjälki uudelleen.
Työkalut
- Android 10, yksi käyttöliittymä 2.0 ja uudemmat
tarvikkeet
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Jos mikään niistä ei auta, tässä vaiheessa sinun kannattaa harkita matkaa palvelukeskukseen tai ottaa yhteyttä operaattoriin (jos sait puhelimen operaattorilta) saadaksesi lisätietoja ja suosituksia..
Jos tämä todetaan tehdasvirheeksi, voit turvautua joko huoltoon tai uuden laitteen vaihtoon.
Ja se kattaa kaiken tämän vianetsintäoppaan. Ole hyvä ja säilytä postitse kattavammat vianetsintäoppaat ja -oppaat, jotka auttavat sinua hyödyntämään kaiken mitä uusi Samsung Galaxy S20 tarjoaa..
Voit myös tarkistaa meidän YouTube-kanava nähdäksesi lisää älypuhelinten video-oppaita ja vianetsintäoppaita.
LUKAA myös: Kuinka korjata Galaxy S20: n ylikuumenemisongelma