Ei ole yleistä, että Xbox One -käyttäjät valittavat siitä, että heidän konsolissaan ei ole ääntä, mutta se voi silti tapahtua. Xbox-konsolin asettaminen on suhteellisen helppoa, jopa muille kuin pelaajille, koska sinun on vain muodostettava yhteys televisioon ja määritettävä asetukset. Alkuasetuksen jälkeen ääniasetukset asetetaan automaattisesti, yleensä ilman käyttäjän toimia. Ääniongelmat voivat ilmetä myöhemmässä vaiheessa, kun käyttäjä alkaa säätää joitain asetuksia.
Jos kadotit Xbox One -äänen, kun olet tehnyt joitain muutoksia, tutustu tämän oppaan ratkaisuihin.
Syyjä Xbox One -sovellukseen ei ole ongelmia
Tämän tyyppisten ongelmien syyt voivat olla ohjelmiston virhe tai laitteiston toimintahäiriö. Keskustelemme yleisimmistä syistä, miksi Xbox One -äänenne ei toimi.
Virheelliset ääniasetukset.
Jos Xbox-konsolin ääntä tulee yhtäkkiä olemattomaksi, kun olet toiminut hyvin aiemmin, sinulla on todennäköisesti vain joitain asetusmuutoksia. Näin voi käydä, jos olet tarkistanut joitain asetuksia ennen huomaamatta ongelmasta tai joissain erittäin harvinaisissa tapauksissa päivityksen jälkeen. Sinun on tehtävä uudelleen tarkistaaksesi konsolin asetukset ja tehdä tarvittavat muutokset. Osoitamme sinulle, miten tämä tehdään alla.
Satunnainen konsolivirhe.
Ääniongelmat voivat kehittyä väliaikaisten ohjelmistovirheiden takia. Yritä käynnistää sykli Xbox One -sovelluksesta tyhjentääksesi sen välimuisti ja päivittääksesi järjestelmä yleensä. Sinun on tehtävä tämä, jos annat konsolin säännöllisesti käydä pitkään. Useimmat pienet Xbox-konsolin virheet korjataan yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä.
Rikki HDMI-portti tai -kaapeli.
Kaksi mahdollista laitteistoongelmaa, joita saattaa esiintyä yleisemmin, voivat olla huono HDMI-portti tai -kaapeli. Kokeile vaihtaa käyttämäsi nykyinen HDMI-kaapeli uuteen ja katso, korjaako tämä ongelman. HDMI-kaapelit ovat yleensä tukevia, mutta pienet johdot voivat silti katketa, jos et ole varovainen niiden suhteen. Joskus päihin taivutettu tappi voi kehittyä, jos se asetetaan väärin. Tarkista kaapelin pituus ja vinkit silmämääräisesti, onko siellä näkyviä merkkejä vaurioista.
Haluat myös varmistaa, että tarkistat mahdolliset vahingot konsolin takana ja televisiossa olevissa HDMI-porteissa. Molemmat kohdat voivat kaatua kuten kaapeli. Lika, pöly tai vieraat esineet voivat tukkia tai tukkia HDMI-kaapelin, kun se on asetettu paikalleen. Jos arvelet, että Xbox HDMI -portti tai TV HDMI -portti on likainen, yritä puhdistaa se paineilmalla.
Tuntematon ohjelmisto-ongelma.
Joissakin tapauksissa ohjelmiston häiriö voi kehittyä, varsinkin jos sitä on peukaloitu. Jos Xbox-konsoliasi muutetaan tai muutetaan, muista ääniasetukset uudelleen ja palauta ohjelmisto tarvittaessa sen viralliseen versioon.
Mitä tehdä, jos Xbox One -laitteessa ei ole ääni- tai ääni-ongelmia
Sinun on tehtävä vianetsintä, jos et saa ääntä Xbox One -konsolillesi. Alla on asioita, joita voit kokeilla.
- Käynnistä Xbox One -konsoli uudelleen.
Xbox One -laitteen käynnistäminen uudelleen voi korjata ongelmasi. Jos uudelleenkäynnistys ei auta, seuraa sitä tekemällä loput ratkaisut alla.
- Tarkista HDMI-kaapeli ja portit.
Sammuta Xbox One -konsolin ja television virta, ennen kuin irrotat HDMI-kaapelin. Tarkista sitten kaapeli ja portit vaurioiden varalta. Jos sinulla on toinen konsoli, kytke HDMI-kaapelin toinen pää siihen ja katso, onko siinä äänihäiriö. Tämän pitäisi kertoa, onko kaapeli huono vai ei.
Jotkut HDMI-kaapelit ovat korkealaatuisempia kuin toiset. Hanki uusi HDMI-kaapeli, jos epäilet, että nykyinen kaapeli ei toimi.
Muista tarkistaa myös television ja Xbox Onin HDMI-portit.
- Tarkista Xbox Onen lähtöääniasetukset.
Xbox One on asetettu valitsemaan paras äänentoisto, kun liität television siihen. Voit kuitenkin kaksinkertaistaa asetukset varmistaaksesi, että mitään ei ole muutettu vahingossa. Tässä on mitä sinun on tehtävä:
-paina Xbox-painike avataksesi oppaan.
-valita asetukset.
-valita Kaikki asetukset.
-valita Näyttö ja ääni.
-valita Äänen ulostulo.
-Valitse jompikumpi HDMI-ääni tai Optinen ääni, sen mukaan, miten laite on kytketty. Useimmat asetukset käyttävät HDMI-ääni.
-Valitse oikea äänimuoto joko kotiteatterillesi 5.1 pakkaamaton tai 7.1 pakkaamaton. Jos et ole varma, valitse Stereo pakkaamaton.
Hanki apua korjaukseen.
Jos mikään yllä mainituista ratkaisuista ei auta, konsolissasi on oltava syvämpi ongelma. Se voi olla tuntematon ohjelmisto-ongelma tai huono laitteisto.
Käy Microsoftin Xbox-tukisivulla, jos haluat lähettää konsolin.