Monet Samsung-laitteen omistajat kohtaavat käytön aikana jäätymis- tai kaatumisongelmia. Vaikka tämä tyyppinen ongelma ei olekaan niin yleinen, se on silti melko merkittävä ottaen huomioon miljoonat Samsung-laitteet, jotka ovat ympäri maailmaa liikkeessä. Jos Samsungisi jäätyy ja et tiedä kuinka korjata se, noudata tässä oppaassa tarjoamia ratkaisuja.
Kaatumista tai jäätymistä aiheuttavan Samsung-laitteen vianetsintä
Samsungin puhelimen tai tabletin kaatuminen voi johtua useista syistä. Useimmissa tapauksissa ohjelmiston häiriö tai sovellusvirhe on tärkein syy, mutta on myös muita asioita, jotka sinun tulee harkita, jos tietyt ratkaisut eivät toimi. Alla on tärkeät vianetsintävaiheet, jotka sinun tulee tehdä.
Korjaa jäädyttämisongelma päivittämällä Samsungin sovellukset ja ohjelmistot
Jos Samsung-laite jäätyy jatkuvasti, se voi johtua yksinkertaisesta virheestä yhdessä sovelluksessa tai se voi olla jotain syvempää ohjelmistossa. Jotkut jäädyttämisongelmat korjataan helposti tekemällä yksinkertainen tehtävä: asentamalla päivitys. Androidissa on kahta tyyppisiä päivityksiä, sovelluspäivitykset ja ohjelmistopäivitykset. Normaalisti saat ilmoituksia, jos päivityksiä on odottamassa, joten sinun tarvitsee vain napauttaa ilmoitusta ja jatkaa päivitystä..
Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa ohjelmistojen ja sovellusten päivitykset manuaalisesti milloin tahansa. Android 10 Samsung -laitteissa sinun on tarkistettava viimeisin ohjelmistoversio seuraavien vaiheiden avulla:
- Avata asetukset sovellus.
- hana Ohjelmistopäivitys.
- hana lataa ja asenna.
Tarkista, onko kolmannen osapuolen sovellus huono
Jotkut huonosti rakennetut sovellukset eivät välttämättä toimi kunnolla joissakin Samsung-laitteissa ja aiheuttavat ongelmia. Jos Samsung-puhelimesi tai -tabletisi alkoi kaatua tai jäätyä sovelluksen asentamisen jälkeen, voit tarkistaa sen vikasietotilaksi nimeltä vikasietotila. Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ovat harmaana ja järjestelmä estää niitä toimimasta. Tämä tarkoittaa, että vain ohjelmiston mukana toimitetut esiasennetut sovellukset voidaan avata. Jos Samsung toimii normaalisti kaatumatta tai jäätymättä turvatilaan, voit olettaa, että jokin kolmannen osapuolen sovelluksista on ongelman takana.
Aiheeseen liittyvä käsittely: Kuinka poistaa virus Samsungista vikasietotilassa
Päivitä järjestelmän välimuisti
Jotkut Samsung-puhelimet ja -tabletit kärsivät ärsyttävistä kaatumisista päivityksen jälkeen. Tämä ei ole uusi asia, ja tämä ilmiö on havaittu vuosien varrella. Tämä ei välttämättä tarkoita, että Android-päivitykset ovat suoraan syynä ongelmaan, koska on olemassa lukemattomia muita tekijöitä, jotka on otettava huomioon. Mutta koska ongelman syy on vaikea tunnistaa keskittymällä vain yhteen tekijään, ei ole mitään helppoa tapaa selvittää todellisen syyn jokaiselle jäätymis- tai kaatumisongelmalle..
Yksi yleisimmistä syistä ongelmien jäädyttämiseen heti päivityksen jälkeen on huono järjestelmän välimuisti. Tämä välimuisti on joukko väliaikaisia tiedostoja, joita Android-käyttöjärjestelmä usein käyttää. Joskus päivitys voi vioittaa tämän välimuistin, mikä voi lopulta aiheuttaa ongelmia. Varmista, että järjestelmän välimuisti on huippumuodossa, tyhjennä välimuistiosio.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot
Joissakin tapauksissa sovelluksen toimintoihin liittyvä muistin häiriö voi olla syyllinen. Jos näyttää siltä, että laite kaatuu vain yrittäessäsi käyttää tai ladata tiettyä sovellusta, optimoi laite seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Laitteen hoito.
- hana Optimoi nyt nappi.
Jos laitteen optimointi ei toimi, voit myös käsitellä mahdollisen muistiongelman tyhjentääksesi välimuistin ja sovelluksen tiedot.
Korjaa Samsungin jäätyminen tehdasasetusten avulla
Jos mikään ei ole toiminut tässä vaiheessa, sinun tulee harkita laitteen tehdasasetusten palauttamista. Tämä on tehokkain tapa korjata monia ohjelmisto-ongelmia Android-laitteissa, joten jos ongelman syy johtuu ohjelmistohäiriöstä, puhelimen tai tablet-laitteen pyyhkiminen ja sen asetusten palauttaminen oletusarvoihin todennäköisesti toimii.
Opi Samsungin tehdasasetusten palauttamiseen tarkistamalla tämä viesti.
Ehdotetut lukemat:
- Puhelinnumeron estäminen Samsungilla (Android 10)
- Välimuistiosion tyhjentäminen Samsungilla (Android 10)
- Sovelluspäivitysten tarkistaminen Samsungissa (Android 10)
- Roskapostin ja robo-puheluiden estäminen Samsungilla (Android 10)