Saatat kohdata ajoittain PS4: n yhteysongelmia. Joskus ongelma voi johtua itse konsolista, kun taas toisinaan se on täysin sen ulkopuolella. Useimmissa tapauksissa yksinkertaiset vianetsintävaiheet, kuten verkkokaapeleiden tarkistaminen tai konsolin korjausyhteyden häiriöiden käynnistäminen uudelleen, mutta muissa tapauksissa syy on syvempi. Tämä opas näyttää sinulle mahdolliset ratkaisut, joita voit kokeilla, jos sinulla on yhteysongelmia pelatessasi PS4: ää.
PS4-Internet-yhteysongelmien syyt
On olemassa monia mahdollisia tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa yhteysongelmia PS4: lläsi. Keskustelemme niistä alla.
PlayStation-verkkopalvelut ovat alhaalla.
Jos sinulla on vaikeuksia yhteyden muodostamiseen verkkopeliin, kuten kun et voi liittyä moninpelissä tai et pääse pelipalvelimiin ollenkaan, ongelma on todennäköisesti PlayStation Network -palvelimissa. Tätä kirjoitettaessa monet PS4-pelaajat saattavat huomata, että heidän latauksensa ovat normaalia hitaampia tai viivästyneitä, koska Sony on tarkoituksella hidastanut heidän palvelujaan työskennellessään Internet-palveluntarjoajien kanssa vähentääkseen Internet-liikennettä. PSN-palvelimien myöntäminen voi johtua erilaisista syistä, vaikka yleisimpiäkin ovat katkokset tai ylläpito.
Viat kotiverkkolaitteilla.
Modeemit tai reitittimet voivat toisinaan kohdata virheitä, jotka voivat heikentää suorituskykyä tai yhteysongelmia. Saatat joutua työskentelemään Internet-palveluntarjoajan kanssa tai korvaamaan verkkolaitteesi, jos kodin Internet-yhteys ei parane ollenkaan.
Verkkokaapeli on huono.
Jos PS4 käyttää langallista yhteyttä, yksi mahdollisista yhteysongelmien syistä voi olla ethernet-kaapeli. Haluat varmistaa, että tarkistat verkkokaapelit vianetsinnässä.
Internet-palveluntarjoajiin liittyvä ongelma.
Jos et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin PS4: lläsi, yksi tarkistettavista tekijöistä on yhteys Internet-palveluntarjoajaltasi. Jos kaikki laitteesi eivät voi muodostaa yhteyttä Internetiin samanaikaisesti, joudut ehkä ottamaan yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan mahdollisen ongelman löytämiseksi niiden päästä.
IP-ristiriita.
Modeemi tai reititin määrittää IP-osoitteen jokaiselle laitteeseen, joka on siihen yhteydessä. Joskus kahdella kotiverkon laitteella voi olla sama paikallinen IP-osoite. Tämä voi aiheuttaa laitteiden yhteysongelmia, koska vain yksi laite voi käyttää paikallista IP: tä kerralla.
Mitä tehdä, jos PS4: lläsi on yhteysongelmia tai et saa yhteyttä Internetiin
Alla on vianetsintävaiheet, jotka voit tehdä tunnistamasi ongelman lähteen.
- Tarkista nopeasti kaapelit.
Jos olet tekemässä langallista asennusta, haluat varmistaa, että käsittelet verkkokaapeleita jo vianetsintäportaiden varhaisessa vaiheessa. Yritä irrottaa Ethernet-kaapeli sekä reitittimestä että PS4: stä ja varmistaa, että molemmat päät on kytketty oikein sen jälkeen. Jos mikään ei muutu, kokeile toista ethernet-kaapelia tai käytä reitittimen toista ethernet-porttia.
- Wifi-vianetsintä.
Jos et käytä kiinteää yhteyttä ja käytät sen sijaan wifi-palvelua, varmista, että olet vianetsinnässä mahdollisessa wifi-ongelmassa PS4: lläsi. Nämä kaksi artikkelia voivat auttaa sinua tässä suhteessa:
–Kuinka korjata PS4 Wifi ei toimi | Emme yhdistä
–Helppo tapa korjata PS4 Hidas Wifi | Lataa tai lataa hitaasti
- Tarkista PSN-tila.
Toinen tärkeä vianetsintävaihe PS4: n yhteysongelmien korjaamiseksi on tarkistaa PlayStation Network -palveluiden tila. Sinun ongelmasi voi johtua palvelimen katkeamisesta, ylläpidosta tai ongelmasta.
- Power sykli PS4 ja verkkolaitteet.
Varmista, että käynnistät PS4: n ja modeemin / reitittimen uudelleen. Sammuta PS4, irrota virtajohto takaa ja odota 30 sekuntia. Tee sama modeemillesi tai reitittimellesi. Kun laitteet on sammutettu, kytke ensin modeemi tai reititin päälle, mutta ei PS4: tä. joudut odottamaan, kunnes reititin on käynnistynyt kokonaan. Kun reitittimen valot ovat jälleen vakaat, on aika kytkeä PS4 päälle ja nähdä, onko yhteysongelma poistettu..
- Varmista, että Internet-palveluntarjoaja Internet toimii.
Jos olet yhteydessä omaan kotiverkkoosi, yritä tarkistaa, onko muilla laitteilla sama ongelma kuin PS4: llä. Jos verkossa on useita muita laitteita, joilla on sama tarkka yhteysongelma, modeemissa / reitittimessä tai yleensä Internet-yhteydessä voi olla ongelma. Saatat joutua hakemaan Internet-palveluntarjoajalta apua tehdessäsi modeemin tai reitittimen virtajakson.
- Varmista, että reititin sallii yhteyden pelipalvelimiin.
Jos sinulla on ongelma pelata online-peliä, muodostaa yhteys online-moninpeliin tai muodostaa yhteys PlayStation-verkkoon, sinulla voi olla portti-ongelma. Reitittimen on sallittava seuraavien porttien pääsy PS4-laitteeseesi yhteyden muodostamiseksi PlayStation-verkkoon:
-TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
-UDP: 3478, 3479
Jos et ole varma kuinka tarkistaa reitittimen, jos nämä portit avataan, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan tai tutustu sen mukana toimitettuihin ohjeisiin.
Ota yhteyttä PlayStation-tukeen
Jos olet varma, että reitittimelläsi tai Internet-palveluntarjoajallasi ei ole ongelmia, suosittelemme, että otat yhteyttä Sonyn PlayStation-tukeen, jotta he voivat auttaa sinua tarkistamaan konsolin mahdollisen verkkoporttiongelman..
Hanki apua meiltä.
Onko sinulla ongelmia puhelimellasi? Ota rohkeasti yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Yritämme auttaa. Luomme videoita myös niille, jotka haluavat seurata visuaalisia ohjeita. Vianmääritys käy androidhow Youtube -kanavassa.