Saatko turhauttavaa PS5-virhettä NP-102955-2 aina, kun yrität kirjautua sisään? Tämän virhekoodin mukana tulee Tilitiedot ovat virheelliset -viesti, ja se tulee yleensä esiin, jos yrität laittaa väärän kirjautumistunnuksen ja salasanan. Tähän virheeseen voi olla myös muita syitä. Lue tietää.
Vaikka kaikki eivät voi kohdata sitä, se on yksi yleisimmistä PS5-virhekoodeista, joita monet ihmiset saattavat kokea.
Mitä NP-102955-2-virhe tarkoittaa?
NP-102955-2-virhe on osoitus PlayStation 5: n tiliongelmasta. Tämä virhekoodi näkyy yleensä, jos konsolin tilitiedot (tunnus ja salasana) eivät vastaa Sonyn palvelimien kirjautumistietoja.
Mitkä ovat syyt PS5-virhekoodiin NP-102955-2?
On useita syitä, miksi PlayStation 5 saattaa näyttää PS5-virhekoodin NP-102955-2. Katsotaanpa kutakin niistä.
Väärä käyttäjätunnus tai salasana.
Jos saat PS5-virhekoodin NP-102955-2, todennäköisin syy tähän on yksinkertainen: et anna oikeaa tilin käyttäjänimeä, salasanaa tai molempia. Konsoliin rekisteröity käyttäjänimi voi poiketa Sonyn järjestelmään tallennetun tilin tilistä tai salasanasta.
Muista, että vaikka käyttäjänimessä ei erotella isoja ja pieniä kirjaimia, salasana on. Olet ehkä yksinkertaisesti unohtanut yhden merkin kirjautumistunnuksestasi tai salasanastasi, joten yritä mennä niiden yli tarvittaessa.
PS5 ei voi muodostaa yhteyttä PlayStation-verkkoon.
Jos olet varma, että syötät oikeat tunnistetiedot konsoliin, mutta PS5-virhekoodi NP-102955-2 näkyy edelleen, toinen mahdollinen syy siihen voi olla PSN-palvelimen seisokki. PlayStation-verkko voi joskus pudota odottamattomasti. Tällainen asia ei kuitenkaan kestä kauan, joten voit vain yrittää myöhemmin uudelleen.
PS-tili on poistettu käytöstä.
Muutamille PS5-käyttäjille he saattavat myös kohdata virhekoodin NP-102955-2, jos heidän PlayStation-tilinsä on poistettu käytöstä. PS-tilisi käytöstä poistamiseen voi olla useita syitä.
Sony voi keskeyttää tilisi väliaikaisesti tai pysyvästi riippuen tilisi rikkomuksesta.
Suosittelemme, että tutkit PSN ToS: n (käyttöehdot) ja tiedät, onko tilisi poistettu jostain syystä.
Kuinka korjata PS5 NP-102955-2 -virhe (”Tilitiedot ovat virheelliset.”)
PS5-virhekoodin NP-102955-2 korjaamiseksi sinun on tehtävä useita vianmääritysvaiheita. Ennen kuin teet mitään, varmista, että PS5: lläsi on uusin järjestelmäohjelmisto, varsinkin jos et pysty muodostamaan yhteyttä PSN: ään, saamaan yhteysvirheilmoitusta tai sinulla on Internet-yhteysongelma yleensä.
Varmista, että käyttäjänimi ja salasana ovat oikein.
Käyttäjänimen ja salasanan oikeellisuuden varmistaminen on ensimmäinen tehokas tapa käsitellä PS5-virhettä NP-102955-2. Kun kirjoitat salasanaa, muista, että se erottaa isot ja pienet kirjaimet. Isot kirjaimet ”I” voidaan pitää pieninä kirjaimina ”L” tai päinvastoin.
Jos käytät pitkää, usean merkin salasanaa, yritä jakaa ne neljän merkin ryhmään kirjoittaessasi, jotta et menetä jotain.
Yritä kirjautua PlayStation-tilillesi toisella laitteella.
Toinen tapa tarkistaa, onko tilisi käyttäjätunnus ja salasana oikein, on kirjautua Sonyn verkkosivustolle, kuten Sony Entertainment Network -kirjautumissivu.
Tarkista PSN-palvelimen tila.
Jos saat edelleen PS5-virheen NP-102955-2 sen jälkeen, kun olet tarkistanut, että käyttäjänimi ja salasana ovat kaikki oikein, syy voi olla PSN-seisokki tai ylläpito. Yritä käydä virallisella PSN-tilasivulla nähdäksesi, onko alueellasi jatkuvasti palvelinongelmia.
Tarkista, onko PlayStation-tili poistettu käytöstä.
Lopuksi, jos PS5-virhe NP-102955-2 on edelleen ratkaisematta tässä vaiheessa, sinun on mentävä eteenpäin ja tarkistettava sähköpostisi, jos olet saanut mitään viestintää PlayStationilta. Tilin keskeyttämistä koskevat ilmoitukset lähetetään yleensä tiliin linkitettyyn sähköpostiin.
Jos tili on jäädytetty väliaikaisesti, sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes jäädytys vanhenee, tai voit yrittää ottaa yhteyttä Sonyan sen poistamiseksi. Tilikiellot voidaan poistaa tai ei olosuhteista riippuen.
Pysyvät tilikiellot ovat erilaisia, vaikka Sony pitää niitä lopullisina. Jos saat ilmoituksen PSN-tilisi kiellosta lopullisesti, se johtuu todennäköisesti vakavasta käyttöehtojen rikkomisesta.
Jos saat PS5-virheen NP-102955-2 pysyvän tilikiellon (permaban) takia, parasta mitä voit tehdä, on luoda uusi tili. Valitettavasti kaikki kiellettyyn tiliin liittyvät digitaaliset tuotteet ja pelit poistetaan myös pysyvästi.
Muita mielenkiintoisia artikkeleita:
- Kuinka korjata PS5 CE-108255-1 -virhe | Helppo ratkaisu | Päivitetty!
- Kuinka korjata PS5 CE-105799-1 -virhe | Palvelimeen ei saada yhteyttä
- Kuinka korjata COD Black Ops Cold War -puhelukysymykset | Ei ääntä
- Kuinka korjata Cyberpunk 2077 0xC000001D -virhe | Helppo ratkaisu
Vieraile androidhow Youtube -kanavallamme saadaksesi lisää vianmääritysvideoita ja oppaita.