Saatko WS-37368-7 -virheen PS5: lläsi? Tämä virhe osoittaa yleensä, että sinulla on jäädytetty tai kielletty PSN-tili, mutta sille voi olla myös muita syitä. Tässä artikkelissa keskustellaan siitä, mitä WS-37368-7 -virhe tarkoittaa ja kuinka korjata se.
Mikä on PlayStation WS-37368-7 -virhe?
Jos saat WS-37368-7 -virheen PlayStation-konsolillesi, se voi tarkoittaa, että PSN-tilisi on joko kielletty tai joissakin harvoissa tapauksissa Internet-yhteydelläsi on ongelmia.
Yleensä tämä virhe tapahtuu, jos käyttämäsi tili on rikkonut PlayStationin käyttöehtoja tai käyttöehtoja.
Tarkoittaako PlayStation WS-37368-7 -virhe tilisi kiellettyä pysyvästi?
Rikkomuksen vakavuudesta riippuen WS-37368-7 -virhe voi estää sinua pelaamasta verkossa ja tekemästä verkkotapahtumia PS5: lläsi. WS-37368-7-virhe ei välttämättä tarkoita, että PSN-tilisi on kielletty pysyvästi.
Jos tili on tilapäisesti kielletty, et voi käyttää PlayStation Network -palvelun verkkopalveluja tietyn ajan. Jos PSN-tilauksesi vanhenee kiellon aikana, et saa hyvitystä. Tilin väliaikainen jäädytys poistetaan tietyn ajan kuluttua, joten sinun tarvitsee vain odottaa.
Jos tililläsi on permabaani tai pysyvä kielto, et voi tehdä mitään sen suhteen. Permabaanit ovat lopullisia, eikä niitä voi kumota.
Muista, että Sony huolehtii huolellisuudesta ennen väliaikaisen tai pysyvän kiellon asettamista, ellei tapauksesi kuulu jompaankumpaan näistä:
- Sinut on jäädytetty tilivelan takia. Se poistetaan, kun olet maksanut saldon. Jos sinun on ensin maksettava velka, ota yhteys Sonyn puoleen.
- Jos tilisi jäädytettiin pysyvästi sopimattoman verkkotunnuksen vuoksi, saatat olla oikeutettu valittaa jäädyttämisestä.
Mitkä ovat syyt WS-37368-7 -virheeseen?
WS-37368-7 -virheen yleisin syy on joko tilin jäädytys tai permabaani. Oli kuitenkin ollut muutamia tapauksia, joissa virhe ilmeni vahingossa virheellisen Internet-yhteyden, palvelinongelmien tai paikallisen verkon ongelmien takia.
Tili on jäädytetty väliaikaisesti tai pysyvästi.
WS-37368-7 -virhe on asia, jota ei kannata jättää huomioimatta, varsinkin jos nautit pelaamisesta verkossa. Ylivoimaisesti tämän virheen ensisijainen syy on, että tilisi on rikkonut PlayStation Network -käyttöehtoja tai Käyttöehdot.
Jos et välitä laillisista ja epäilet, että tilisi on mahdollisesti jäädytetty tai kielletty rikkomuksen takia, harkitse käyttöehtojen siirtämistä napsauttamalla yllä olevaa linkkiä.
Palvelinkatkos tai huolto.
Jotkut ihmiset saattavat kohdata virheen WS-37368-7 PS5: ssä tai vanhemmassa konsolissa palvelinongelmien vuoksi. Tämä tilanne on harvinainen ja häviää yleensä itsestään.
Jos olet varma, että et ole rikkonut käyttöehtoja, tarkista vain PSN-palvelimen tila ja katso, onko alueellasi käynnissä olevia ongelmia tällä hetkellä.
Koti-internet ei toimi.
Muutamat ihmiset saattavat myös kohdata PS5: ssä WS-37368-7 -virheen oman verkon ongelman takia. Jälleen tätä syytä ei ilmoiteta laajalti, ja se voi tapahtua vain vahingossa.
Joillakin pelaajilla voi olla yhteysongelmia ja he voivat saada satunnaisia virheitä konsoliinsa IP-ristiriitojen vuoksi.
Kokeile tehdä verkon perusvianmääritys, kuten käynnistää reititin uudelleen ja suorittaa nopeustesti PS5: lläsi nähdäksesi, onko olemassa jatkuvia yhteysongelmia.
Tiliin kirjautumisongelmat.
Jotkut PS5-käyttäjät saattavat unohtaa, että he ovat vaihtaneet tilinsä salasanan ennen kuin kirjautuminen PS5: ään voi epäonnistua toistuvasti. Toisinaan satunnaisvirhe voi ilmetä virheellisten tunnistetietojen takia. Yritä tarkistaa, onko sinulla kirjautumisongelmia kirjautumalla PlayStation Networkiin toisella laitteella (älypuhelin tai tietokone).
Kuinka korjata PS5 WS-37368-7 -virhe
Alla on ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos saat jatkuvasti WS-37368-7 -virheen PS5: lläsi.
Tarkista palvelinongelmat.
On tärkeää tietää, onko palvelimella tällä hetkellä ongelmia. Voit tehdä sen käymällä PlayStation Network -palvelimen tilasivulla tässä linkissä: https://status.playstation.com/
Suorita nopeustesti PS5: lläsi.
Jos ilmoitettuja ongelmia ei ole, seuraava askel on nähdä, mikä yhteys voi olla epäonnistunut. Tätä varten haluat suorittaa verkkoyhteystestin PS5: lle. Näin:
- Mene asetukset.
- Mene Verkko.
- Mene Yhteyden tila.
- Valitse Testaa Internet-yhteys.
Kun nopeustesti on valmis, yritä tarkistaa vika. Näet kolme epäonnistumispistettä: PSN, Internet, ja IP.
Käynnistä reititin uudelleen.
Toinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä tässä tilanteessa, on varmistaa, että päivität reitittimen käynnistämällä sen uudelleen. Joskus verkkolaitteet saattavat lakata toimimasta kunnolla, kun ne ovat pitkään käyttämättä, tai jos ne eivät ole enää reagoineet.
Katkaise reitittimestä virta ja irrota se virtalähteestä 30 sekunniksi, ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Odota sitten, että kaikki valot ovat vakaita, ennen kuin kytket PS5: n uudelleen verkkoon. Yritä myöhemmin kirjautua sisään PSN: ään ja katso, onko virhe edelleen olemassa.
Lue käyttöehdot.
PlayStation Network ToS ei ole helppo lukea etenkään tavallisille käyttäjille, mutta sinun kannattaa harkita sen tarkistamista, jos luulet, että sinä tai joku (kuten lapsesi) on saattanut rikkoa.
Voit tutustua käyttöehtoihin tällä linkillä:
https://www.playstation.com/en-us/legal/psn-terms-of-service/
Varmista, että pankkisi ei estä Sonyn maksuja.
PlayStation Network ei suvaitse maksamiseen liittyviä asioita. Varmista, että korttisi tai pankkisi ei lopettanut tilaustesi tai minkäänlaisen maksutavan maksamista PlayStationille.
Jos et ole varma, ota yhteyttä Sonyn virheen erityisiin syihin ja pankkiisi, jos se estää maksuja jostain syystä.
Kirjaudu sisään muihin laitteisiin.
Yritä kirjautua sisään puhelimellasi tai tietokoneellasi olevalle PSN-tilillesi nähdäksesi, etkö pysty muodostamaan yhteyttä PSN: ään tai onko sinulla kirjautumistietoja.
Jos voit kirjautua PSN: ään toisella laitteella ja suorittaa verkkotapahtumia, mutta et konsolilla, PS5: si on ehkä kielletty. Konsolikielto, joko väliaikainen tai pysyvä, tarkoittaa, että PSN-tili, jota käytät kirjautumiseen, ei toimi.
Jos luulet, että konsolisi on ehkä kielletty vahingossa, ota yhteyttä Sonyen.
Tarkista sähköpostisi.
Jos et ole vielä varma, miksi saat edelleen WS-37368-7 -virheen PS5: lläsi, varmista, että tarkistat sähköpostisi mahdollisten Sonyn viestien varalta. PSN-tilisi tiliin liittyvät toiminnot käynnistävät yleensä sähköpostin Sonyn järjestelmästä, myös pienissä tapahtumissa.
Koska tilikielto on dramaattinen päätös, Sony ilmoittaa varmasti heidän päätöksestään. Varmista, että tarkistat roskapostikansiosi, sillä siellä saatetaan lähettää Sonyn päivityksiä.
Ota yhteys Sonyan.
Jos et löydä Sonylta sähköpostia tai jos haluat valittaa heidän päätöksestään, suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan puhelimeen.
Voit ottaa yhteyttä PlayStation-tukeen tällä numerolla: 1-800-345-7669 (Pohjois-Amerikka).
Mistä tahansa muusta alueesta saat lisätietoja tästä linkistä:
https://www.playstation.com/en-ca/network/legal/contact-us/
Muita mielenkiintoisia artikkeleita:
- Kuinka korjata hakkeroitu tai vaarantunut Nintendo Switch -verkkotili
- Kuinka korjata PS5 ei voi muodostaa yhteyttä PSN: ään (PlayStation Network) | UUSI 2020!
- Kuinka korjata COD Black Ops Cold War DirectX -virhe | UUSI 2020!
- Kuinka asettaa päivittäinen aikaraja Nintendo Switchille UUSI 2020!
Vieraile androidhow Youtube -kanavallamme saadaksesi lisää vianmääritysvideoita ja oppaita.