TikTok-käyttäjiä on satoja miljoonia ympäri maailmaa, ja jotkut ovat ilmoittaneet, että sovellus kaatuu Androidillaan ilman näkyvää syytä. Vaikka suurin osa käyttäjistä ei yleensä kohtaa suuria ongelmia tämän sovelluksen kanssa, siellä on edelleen huomattava määrä TikTok-fanaatikkoja, joilla saattaa olla ongelmia. Jos olet yksi näistä käyttäjistä, tämä vianetsintäohje auttaa sinua tunnistamaan ongelman syyn.
Mikä voi aiheuttaa TikTok-sovelluksen kaatumisen?
Kuten kaikki sovellukset, myös TikTok voi kokea ongelmia, jotka vaikuttavat sovelluksiin, kuten äkilliset kaatumiset, hidas suorituskyky, yhteysongelmat. Tällaiset ongelmat johtuvat monista tekijöistä, vaikka yleisin voi olla käyttäjien ulkopuolella. Palvelinkatkokset ja koodaushäiriöt ovat vain joitain tavanomaisista syistä, miksi TikTok ei ehkä toimi kunnolla, ja onneksi nämäkin ongelmat ratkaistaan helposti.
Joissain tapauksissa TikTok-ongelmat johtuvat huonosta solutiedosta tai wifi-yhteydestä. Koska sovellus luottaa hyvään, vankkaan internetyhteyteen videoiden lataamiseen ja toistamiseen, sinun on varmistettava, että laitteen Internet on luotettava. Jos käytät mobiilidataa, varmista, että sinulla on vahva 4G- tai LTE-signaali. Hidas mobiilidatayhteys voi aiheuttaa videoiden lataamisen huonon toiminnan ja saattaa johtaa sovellusvirheisiin.
TikTokia käytettäessä suosittelemme, että muodostat yhteyden hyvään wifi-verkkoon. Se säästää tiedonsiirron kulutukselta, mutta wifi-yhteys voi myös varmistaa nopeamman nopeuden ja vakauden.
Jos näyttää siltä, että sinulla on ongelmia TikTok-sovelluksessasi, vaikka noudatat yllä mainittuja asioita, joudut suorittamaan joitain vianetsintävaiheita selvittääksesi, missä ongelma on.
TikTok-kaatumisongelman vianetsintä Androidilla
Tarvittava aika: 15 minuuttia
Seuraavassa on ohjeet, jotka sinun on selvitettävä, miksi TikTok saattaa kaatua Android-puhelimellasi tai -tablet-laitteellasi.
- Käynnistä TikTok-sovellus uudelleen.
Voit päivittää TikTok-sovelluksen korjataksesi mahdollisesti syntyneet väliaikaiset virheet. Virheet voivat näkyä sovelluksista, jotka joskus jätetään toimimaan taustalla pitkään. Kyseisen sovelluksen sulkeminen ja uudelleen avaaminen voi yleensä auttaa.
Android-laitteesta riippuen sovelluksen uudelleenkäynnistyksen tarkat vaiheet voivat vaihdella.
- Käynnistä laite uudelleen.
Aivan kuten haluat päivittää sovelluksen käynnistämällä sen uudelleen, samaa ajatusta voidaan soveltaa järjestelmään yleensä. Pieniä virheitä voi kehittyä, jos Androidia ei käynnistetä uudelleen jonkin aikaa. Monet Android-puhelimet käynnistetään yleensä uudelleen pitämällä virtapainiketta alhaalla.
- Tarkista Internet-yhteytesi.
Tämän vianetsintävaiheen ideaa on käsitelty edellä. Varmista, että sinulla on hyvä Internet-yhteys riippumatta siitä, käytätkö matkapuhelin- tai matkaviestindataa tai wifi-yhteyttä.
Jos matkaviestinnässä on tietoja, yritä kytkeä matkaviestinkytkin ON-asennosta OFF-asentoon ja takaisin ON-asentoon. Tee sama, jos käytät wifi-yhteyttä.
TikTok käyttää paljon dataa, joten jos luotat mobiililaitteisiin videoiden katselemiseen, varmista, että hallitset tietojasi viisaasti välttääksesi ylimääräisen maksamisen. Tee yhteistyötä operaattorisi kanssa, jos sinulla ei ole aavistustakaan, että sinulla on tilaajaraja. - Mene verkkoon ja tarkista TikTok-palvelinongelmat.
Jos saat virhettä ladatessasi TikTok-laitetta tai jos se kaatuu jatkuvasti eikä lataudu, se voi aiheuttaa palvelinongelman. Vaikka tämän sovelluksen palvelinongelmia on harvinaista, täydellistä järjestelmää ei ole. Yritä tarkistaa Googlelta uutisia mahdollisista TikTok-palvelinvirheistä ja tarkistaa, onko saatavilla helposti kiertotapaa. Jos tunnettu palvelinkatkos on käynnissä, sinun on vain odotettava, kunnes ongelma korjataan.
Jos sinulla on Twitter, voit seurata hänen virallista TikTok-tiliä päivittääksesi ajankohdan, jolloin ongelma voidaan ratkaista. - TyTokin välimuisti tai tiedot tyhjennetään.
Joillakin sovellusongelmilla ei ole mitään tekemistä koodauksen tai palvelimen kanssa. Vioittunut sovellusvälimuisti tai vanhentuneet tiedot voivat aiheuttaa TikTokin kaatumisen. Yritä ensin poistaa sovelluksen välimuisti ja katso, korjaako se ongelman.
Jos mikään ei parane, voit seurata sitä poistamalla sovelluksen tiedot. Tämä tyhjentää käyttöoikeustietosi sovelluksesta ja palauttaa sen tehdastilaan. Sinun on kirjauduttava takaisin sisään, kun olet tyhjentänyt sovelluksen tiedot. - Asenna TikTok-sovellus uudelleen.
Sovelluksen poistaminen laitteeltasi voi antaa sen uudelle alulle. Siellä voi olla ohjelmistovirhe, joka häiritsee sitä, kuinka sovellus kietoutuu muuhun järjestelmään.
Varmista, että latasit TikTok-sovelluksen vain Google Play Kaupasta.
