”Viber kaatuu jatkuvasti Android-puhelimessa” -ongelma ilmenee yleensä sovellusta käynnistettäessä tai jopa silloin, kun se on jo käynnissä. Tämä johtuu vioittuneista väliaikaisista tiedoista tai vioittuneesta sovellustiedostosta. Voit korjata ongelman suorittamalla sarjan vianmääritysvaiheita puhelimellasi.
Viber on ilmainen ladattava viestisovellus, jonka avulla käyttäjät voivat soittaa ilmaiseksi tai lähettää viestejä Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyden avulla. Se on saatavana Androidille, iOS: lle, Windowsille, Linuxille ja MacOS-alustoille. Yksi sen tärkeimmistä ominaisuuksista on sen jokaisen lähetetyn viestin salaus, joten se on ihanteellinen valinta yksityisyydestään huolestuneille ihmisille.
Mitä tehdä, kun Viber kaatuu aina Android-puhelimellasi
Yksi ongelma, jonka saatat kohdata käyttäessäsi tätä sovellusta puhelimessasi, on se, että se ei käynnisty virheen vuoksi tai koska se kaatuu. Voit korjata ongelman seuraavasti.
Tee ensin:
- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Varmista, että puhelimesi käyttää uusinta ohjelmistoversiota.
- Varmista, että Viber on päivitetty uusimpaan versioon Google Play Kaupasta.
- Varmista, että puhelimessasi on hyvä Internet-yhteys, olipa kyseessä sitten Wi-Fi tai mobiilidata.
Tapa 1: Tyhjennä Viberin välimuisti ja tiedot
Ensinnäkin sinun on tehtävä, että ongelma ei johdu vioittuneista välimuistitiedoista. Voit korjata tämän poistamalla sovelluksen välimuistin ja tiedot. Huomaa, että tarkat vaiheet voivat vaihdella Android-laitteellasi.
Tarvittava aika: 3 minuuttia.
Poista väliaikaiset sovellustiedot
- Napauta Asetukset.
Voit tehdä tämän pyyhkäisemällä ylös aloitusnäytöltä ja napauttamalla sitten Asetukset-kuvaketta.
- Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
Tässä voit hallita sovelluksen asetuksia.
- Napauta Näytä kaikki sovellukset.
Tässä luetellaan kaikki puhelimeesi asennetut sovellukset.
- Napauta Viber.
Tämä avaa sovelluksen käyttöoikeusilmoituksen ja tallennustiedot.
- Napauta Tallennus ja välimuisti.
Tämä avaa sovelluksen tallennustilan ja käyttöoikeusasetukset.
- Napauta Tyhjennä tallennustila ja Tyhjennä välimuisti ja vahvista sitten toiminto.
Tämä poistaa sovelluksen tallentamat väliaikaiset tiedot.
Kun sovellus on palautettu alkuperäiseen tilaansa, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
Tapa 2: Asenna Viber uudelleen kaatumisen korjaamiseksi
Jos välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei onnistu, ongelman saattaa aiheuttaa vioittunut sovellustiedosto. Jos näin on, sinun tarvitsee vain poistaa sovellus ja ladata ja asentaa uusi versio Google Play -kaupasta.
Suoritettuasi yllä luetellut vaiheet korjaat onnistuneesti Viber kaatuu Android-puhelinongelmiin.
Vieraile androidhow Youtube -kanavallamme saadaksesi lisää vianmääritysvideoita.
Lue myös:
- Kuinka poistaa WhatsApp-tili pysyvästi