Jos Xbox One -konsolisi ei lue pelilevyä, ei tarvitse paniikkia. Useimmissa tapauksissa tämä ongelma on korjattavissa. Vaikka tämä ongelma on yksi Xbox One -konsolien yleisimmistä ongelmista vuosien varrella, käyttäjät eivät yleensä lopu lähettämään konsoliaan Service Centeriin tai saamaan Microsoftilta apua ollenkaan.
Yritä ensin puhdistaa kyseinen pelilevy ja katso, korjaako se. Tämä riittää usein sinut takaisin peliin.
Jos olet jo kokeillut tätä ja konsoli ei vieläkään tunnista levyjä, kokeile muita tämän oppaan ratkaisuja.
Syyt, miksi Xbox One ei lue levyä
On useita tekijöitä, jotka sinun on tarkistettava, jotta tiedät miksi Xbox One -konsoli ei lue levyjäsi.
Levy on likainen.
Pelilevyn pinta voi kerätä pölyä tai likaa ylityötä. Jos osa pelilevystä on ohut pöly- tai likakerros, tämä voi olla syy siihen, miksi konsolin levynlukija ei voi saada täydellisiä tietoja, joita se tarvitsee pelin lataamiseen tai asentamiseen.
Levy on viallinen.
Naarmuja, likaa tai vaurioita sisältävistä levyistä voi tulla lukukelvottomia. Jos levyllä on merkkejä vaurioista, kuten tyhjästä, tämä voi olla syy siihen, miksi peli ei toimi.
Levy ei ole yhteensopiva (ei samalta alueelta).
Vanhemmat Xbox 360 -konsolit käyttävät pelilevyihinsä kahta standardia: PAL ja NTSC. Onneksi Xbox One -konsolit on suunniteltu estämään alueiden estämistä, joten jos olet Pohjois-Amerikasta, konsolin pitäisi silti pystyä lukemaan muilta alueilta ostamasi pelejä..
Yhteensopimattomuutta voi silti esiintyä, jos Sinulla on ongelmia Blue-Ray-levyjen ja DVD-levyjen kanssa. Jos Xbox One -konsolisi toistaa pelejä normaalisti, mutta kieltäytyy toistamasta tiettyä DVD- tai Blu-Ray-levyä, johtuu todennäköisesti levyn koodauksesta. Kaikkia Blu-ray-levyjä ei ole koodattu toistettavaksi kaikilla alueilla, joten konsoli ei ehkä pysty lukemaan niitä.
Varmista, että käytät vain Blu-Ray-levyjä, jotka on ostettu samalta alueelta, jolta konsoli on.
Konsolin levyasema on viallinen.
Jos Xbox One -konsolisi ei lue mitään asettamasi levyä, on mahdollista, että ongelma ei ehkä ole itse levyt, vaan levynlukija. Tämä tarkoittaa, että konsolissa on laitteisto-ongelma ja se on korjattava.
Xbox One -sovelluksen vianmääritys, joka ei lue pelilevyä
Tarvittava aika: 10 minuuttia
Jos Xbox One -konsolisi ei tunnista levyjäsi, voit yrittää korjata sen useilla vianetsintävaiheilla. Opi alla, mitä sinun on tehtävä tässä tilanteessa.
- Puhdista levy.
Pyyhi levyn pinta puhtaalla, pehmeällä liinalla lian poistamiseksi. Voit käyttää vettä kostuttaaksesi kangasta hieman, kun teet tätä. Älä käytä alkoholia. Vältä koskettamasta pintaa ja yritä pitää levy sen sijaan sen reunoilla.
- Toista levy toisessa konsolissa.
Tämä on paras tapa selvittää, onko kyse itse levyllä vai konsolilla. Käy ystävälläsi tai myymälässä, jonka avulla voit testata levysi.
- Hanki uusi levy.
Jos Xbox One -konsolisi lukee muita levyjä hienosti ja sinulla on ongelma vain yhdessä tietyssä pelissä, sinun kannattaa harkita sen korvaamista. Se voi naarmuuntua tai vaurioitua, ja valitettavasti viallista pelilevyä ei voida korjata.
- Käynnistä konsoli uudelleen.
Joskus kaikki, mitä konsoli tarvitsee levyn lukemiseen, on järjestelmän täydellinen päivitys. Varmista, että kierrät Xbox One -laitetta, jos se ei edelleenkään lue pelejä. Voit tehdä sen vain Pidä Xbox-painiketta painettuna konsolissa noin 10 sekunnin ajan. Kun konsoli on sammutettu, paina Xbox-painiketta uudelleen kytkeäksesi sen takaisin päälle.
- Vaihda virtatilat.
On olemassa muutamia Xbox One -konsoleja, jotka eivät ehkä pysty lukemaan levyjä, jos ne käyttävät pikavirtatilaa. Voit siirtyä energiansäästötilaan ja käynnistää konsolin uudelleen ennen uuden pelin testaamista.
Välitön virran kytkeminen pois päältä:
Paina säätimen painiketta Xbox-painike avataksesi oppaan.
valita järjestelmä.
Mene asetukset.
valita yleinen.
valita Virtatila ja käynnistys.
valita Virtatila, ja valitse sitten Energiansäästö.
Voimapyörä konsoli kuten kuvassa Vaihe 5.
Testaa pelilevysi muutaman sekunnin ajan.
Jos Xbox One alkaa lukea levyäsi uudelleen, voit palauttaa sen välittömään virrankäyttötilaan. - Hanki apua Microsoftilta.
Jos kaikki pelilevysi toimivat toisessa Xbox One -konsolissa ja mikään tämän oppaan ratkaisuista ei ole auttanut, sinun on otettava yhteyttä Microsoftiin apua varten. Ainakin konsoli on fyysisesti tarkistettava laitteistovirheiden varalta. Joissain tapauksissa koko levyasema on ehkä vaihdettava.
Käy Microsoftin Xbox-tukisivulla, jos haluat lähettää konsolin.
