Jos Xbox One -konsolisi ei tunnu muodostavan yhteyttä wifi-yhteyteen tai langattomaan verkkoon, on olemassa joukko vianetsintävaiheita, jotka sinun on tehtävä syiden rajoittamiseksi. Tämä artikkeli saattaa auttaa, jos konsoleissasi on jokin seuraavista ongelmista:
- ei pysty tunnistamaan omaa langatonta verkkoasi
- en näe mitään langatonta verkkoa.
Syitä siihen, miksi Xbox One ei pysty muodostamaan yhteyttä wifi-yhteyteen
On olemassa monia mahdollisia syitä, miksi Xbox One -konsoli ei välttämättä ole yhteydessä langattomaan verkkoon tai wifi-verkkoon. Keskustelemme jokaisesta näistä syistä lyhyesti jäljempänä.
Wifi-verkko on piilotettu tai kantaman ulkopuolella.
Oletuksena langaton reititin on suunniteltu lähettämään verkon nimi muutaman sekunnin välein, jotta muut laitteet voivat löytää sen. Jos wifi-järjestelmänvalvoja asettaa verkon tarkoituksella piilotettuksi, tämä saattaa olla syy siihen, miksi konsoli ei havaitse sitä. Jos näin on, sinun on annettava verkon tiedot manuaalisesti yhteyden muodostamiseksi.
On myös mahdollista, että Xbox One on yksinkertaisesti liian kaukana reitittimestä. Yritä siirtää sitä lähemmäksi nähdäksesi, liittyykö se siihen.
Satunnainen konsolivirhe.
Jos konsolia pidetään käynnissä pitkään, konsoli voi kehittää väliaikaisia virheitä. Tällaiset ongelmat katoavat yleensä, kun konsoli käynnistetään uudelleen. Alla olevissa ratkaisuissa tarvitaan virtakierto verkkoongelman ratkaisemiseksi. Varmista, että teet tämän, jos mikään ei ole toistaiseksi auttanut.
Reitittimen kysymys.
Toinen mahdollinen syy siihen, miksi Xbox One -laitteellasi on vaikeuksia nähdä wifi-yhteys, saattaa olla reitittimen sisällä. Varmista, että käynnistät reitittimen ja muiden käyttämäsi verkkolaitteiden virran, jos ongelma jatkuu.
Tuntematon konsolin häiriö.
Sisäisiä konsoli-ongelmia, kuten ohjelmiston häiriö tai huono langaton sovitin, voi myös tapahtua. Vaikka laitteiston toimintahäiriöt ovat harvinaisia, se ei ole täysin mahdotonta. Konsolisi voi vaurioitua sisäisesti, jos se altistuu pölylle, kuumuudelle tai kosteudelle.
Vianmääritys Xbox One -konsolille, joka ei muodosta yhteyttä wifi-yhteyteen
Korjaa Xbox One-wifi-ongelma kokeilemalla näitä ratkaisuja:
- Tarkista, näkeekö Xbox One -konsolisi muita langattomia verkkoja.
Voiko Xbox One -konsolisi havaita muita wifi- tai langattomia verkkoja? Jos kyllä, sinun on keskitettävä vianetsintä omaan langattomaan verkkoosi.
Jos konsoli ei näe muita langattomia verkkoja, on mahdollista, että sen langaton sovitin on vaurioitunut tai ettei se toimi. On myös mahdollista, että Xbox One -laitteessasi on ohjelmiston häiriö, joka aiheuttaa langattoman toiminnon siirtymisen heinän johtoon.
- Käynnistä konsoli ja verkkolaitteet.
Täydellinen virranjakso voi joskus auttaa konsoliverkkoon liittyvien ongelmien korjaamisessa. Irrota virtajohto modeemin tai reitittimen takaosasta noin viiden minuutin ajan, jotta voit tehdä tämän.
Yritä sen jälkeen käynnistää konsoli uudelleen. Voit tehdä sen vain pitämällä konsolin Xbox-painiketta painettuna noin 10 sekunnin ajan. Kun konsoli on sammutettu, paina Xbox-painiketta uudelleen kytkeäksesi sen takaisin päälle. Vaihtoehtoisesti voit irrottaa virtajohdon takaa ja odottaa 10 sekuntia. Kytke sen jälkeen kaapeli takaisin ja kytke virta laitteeseen.
Kytke virtajohto takaisin modeemin tai reitittimen viiden minuutin kuluttua ja odota, kunnes kaikki valot pysyvät vakaina. Yritä sitten tarkistaa uudelleen Xbox One -konsolissasi, tunnistaako se nyt langattoman verkon.
- Tarkista wifi-verkko toisella laitteella.
Jos sinulla on älypuhelin, käytä sitä nähdäksesi, toimiiko oma langaton verkkosi hienosti. Kokeile irrottaa ja kytkeä uudelleen wifi-puhelimeesi. Jos voit muodostaa yhteyden hienosti ja Internet toimii, ongelma on Xbox One -konsolissa.
Toisaalta, jos puhelimellasi on myös vaikeuksia havaita tai muodostaa yhteys samaan wifi-verkkoon, sinun on suoritettava reitittimen vianetsintä. Tutustu reitittimen ohjeisiin tai ota yhteyttä valmistajan tekniseen tukitiimiin auttaaksesi sinua vianmäärityksessä. Kun olet korjannut reitittimen ongelman, määritä Xbox One -konsoli uudelleen.
Kun olet varmistanut, että konsoli on yhteydessä oikeaan SSID: hen, testaa Xbox Live -yhteyttä:
Paina säätimen painiketta Xbox-painike avataksesi oppaan.
valita järjestelmä.
valita asetukset.
valita yleinen.
valita Verkkoasetukset.
valita Testaa verkkoyhteys. - Hanki apua Microsoftilta.
Jos konsoli ei vieläkään ole yhteydessä wifi- tai langattomaan verkkoon, voit olettaa, että sen takana on syvempi ongelma. Valitettavasti tässä vaiheessa ei voida tehdä paljon, koska loput diagnoosit on suoritettava pätevän Microsoftin teknikon toimesta. Nyt voit ottaa yhteyttä Microsoftiin, jotta voit määrittää tapaamisen korjattavaksi.
Käy Microsoftin Xbox-tukisivulla, jos haluat lähettää konsolin.
Kierto: Käytä langallista yhteyttä
Jos et vielä halua lähettää konsolia, voit kokeilla yhteyden muodostamista langallisen asennuksen avulla. Hanki hyvä Ethernet-kaapeli ja liitä Xbox One suoraan reitittimeesi sen kanssa.