Microsoft PowerPoint -sovelluksen kaatuminen Android -puhelimessa tapahtuu yleensä sovelluksen avaamisen jälkeen tai jopa silloin, kun se on jo käynnissä. Tämä johtuu vioittuneista väliaikaisista tiedoista tai vioittuneesta sovellustiedostosta. Korjataksesi tämän sinun on suoritettava useita vianetsintävaiheita puhelimellasi.
PowerPoint -sovelluksen avulla voit luoda, muokata, tarkastella tai jakaa esityksiä helposti matkapuhelimellasi. Sovellus synkronoi OneDrive -tilisi kanssa, jotta työpöytäsi avulla työskentelevää tiedostoa voidaan jatkaa puhelimellasi. Sovelluksen voi ladata ilmaiseksi Google Play -kaupasta, mutta sen kaikkien ominaisuuksien avaamiseksi tarvitset Microsoft 365 -tilauksen.
Mitä tehdä, kun Microsoft PowerPoint -sovellus kaatuu aina Android -puhelimessasi?
Ongelma, jonka saatat kohdata käyttäessäsi tätä sovellusta mobiililaitteellasi, on se, että se ei käynnisty virheen tai kaatumisen vuoksi. Tässä on mitä sinun on tehtävä korjataksesi tämän.
Ensin tehtävät asiat:
- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Varmista, että puhelimesi käyttää uusinta ohjelmistoversiota.
- Varmista, että PowerPoint on päivitetty uusimpaan versioon Google Play Kaupasta.
- Varmista, että puhelimessasi on hyvä Internet-yhteys, olipa Wi-Fi tai mobiilidata.
Tapa 1: Tyhjennä Microsoft PowerPointin välimuisti ja tiedot
Yksi yleinen syy tähän ongelmaan on sovelluksen tallentamat vioittuneet väliaikaiset tiedot. Jos tämä aiheuttaa ongelman, sinun on tyhjennettävä sovelluksen välimuisti ja tiedot. Huomaa, että seuraavat tarkat vaiheet voivat vaihdella Android -laitteellasi.
Tarvittava aika: 3 minuuttia.
Sovelluksen väliaikaisten tietojen poistaminen
- Napauta Asetukset.
Voit tehdä tämän pyyhkäisemällä ylös aloitusnäytöstä ja napauttamalla sitten Asetukset -kuvaketta.
- Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
Tässä voit hallita sovellusasetuksiasi.
- Napauta Näytä kaikki sovellukset.
Tämä luetteloi kaikki puhelimeesi asennetut sovellukset.
- Napauta PowerPoint.
Tämä avaa sovelluksen lupailmoituksen ja tallennustiedot.
- Napauta Tallennus ja välimuisti.
Tämä avaa sovelluksen tallennus- ja käyttöoikeusasetukset.
- Napauta Tyhjennä tallennus ja Tyhjennä välimuisti ja varmista sitten toimintasi.
Tämä poistaa sovelluksen tallentamat väliaikaiset tiedot.
Kun sovellus on palautettu alkuperäiseen tilaansa, yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma edelleen.
Tapa 2: Asenna PowerPoint uudelleen korjataksesi kaatumisongelman
Jos välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei toimi, ongelma saattaa johtua vioittuneesta sovelluksen asennuksesta. Jos näin on, sinun pitäisi vain poistaa sovellus ja ladata ja asentaa uusi versio Google Play -kaupasta.
Kun olet suorittanut yllä luetellut vaiheet, voit korjata PowerPoint -sovelluksen kaatumisen Android -laitteessa.
Käy androidhow Youtube -kanavallamme saadaksesi lisää vianetsintävideoita.
Lue myös:
- Catch and Shoot -sovelluksen kaatumisongelman korjaaminen