Jotkut PS4: n omistajat saattavat kohdata äänioikeuden (ei ääntä) konsolia asettaessaan tai joidenkin asetusten muuttamisen jälkeen. Joissain tapauksissa PS4: n ääni vain sulkeutuu ilman näkyvää syytä. Jos sinulla on ongelmia PS4: n äänen kanssa, lue tämä opas ja seuraa ratkaisujamme.
PS4: n syyt Ei ääntä
Jos PS4 näyttää videon, mutta siinä ei ole ääntä ollenkaan, todennäköisin syy siihen on väärä asennus. Jos ei, on joitain muita tekijöitä, jotka sinun on tarkistettava.
Väärä TV-tulo.
Tavallisesti videoita ja ääniä puuttuu, jos et ole valinnut televisiossasi oikeaa ”tuloa” tai ”lähdettä”. Sinun on testattava kaikki television kaukosäätimen tulot tai lähteet ongelman ratkaisemiseksi.
Virheelliset ääniasetukset.
Jos sait TV-tulon oikein ja näet videota PS4-laitteesta, on silti mahdollista, että konsolin ääniasetukset voivat olla vääriä. On olemassa kaksi asetussarjaa, jotka sinun on tarkistettava varmistaaksesi, että PS4-laitteesi voi välittää ääntä televisioon tai ohjaimeen (jos käytät ohjaimeen kytkettyjä kuulokkeita). Varmista, että olet tarkistanut asetukset Audiolaitteet ja Äänilähdön asetukset. Molemmat ovat käytettävissä asetukset valikko.
Laiteohjelmisto-ongelma.
Joissain harvinaisissa tapauksissa laiteohjelmiston koodausongelma voi aiheuttaa äänen epäonnistumisen. Vähentääksesi firmware-ongelmien mahdollisuutta varmista, että PS4 on aina päivitetty. Jos käytät suurimman osan ajasta vain konsolia offline-toistoon, nyt on aika harkita yhteyden muodostamista Internetiin, jotta se voi ladata päivityksiä.
Rikki HDMI-kaapeli tai -portti.
Jos et ole varovainen, kun asetat tai irrotat HDMI-kaapelia, konsolin HDMI-portti voi taipua tai vaurioitua. Tämä on toinen mahdollisuus, joka sinun on tarkistettava, etkö voi tehdä äänentoistoa ollenkaan.
Haluat myös varmistaa, että käyttämäsi HDMI-kaapeli toimii. Kokeile käyttää HDMI: tä toiseen konsoliin ja katso, kuljettaako se äänisignaaleja hyvin.
Kuinka korjata PS4 No Sound -ongelma?
Alla on mahdollisia ratkaisuja, joilla voit yrittää korjata PS4: n, jolla ei ole ääntä.
- Selaa television sisääntulojen läpi.
Varmista, että käytät televisiosi muita HDMI-tuloja tai -lähteitä, jos yksi ei toimi. On mahdollista, että käytät väärää syöttöä. Jos käytät esimerkiksi HDMI 1: tä juuri nyt, kokeile käyttää HDMI 2: ta tai 3: ta television television HDMI-porttien määrästä riippuen.
- Tarkista HDMI-portti.
Tarkista sekä television että PS4: n HDMI-portti varmistaaksesi, etteivät ne ole vaurioituneet. Lika tai vieraat esineet voivat estää HDMI-kaapelin aiheuttaen epätäydellisen yhteyden.
Vältä asettamasta mitään porttiin, jotta liittimet eivät vaurioidu. Puhdista pöly tai lika tarvittaessa paineilmalla HDMI-portista.
- Käytä toista HDMI-kaapelia.
Toinen tarkistettava asia on HDMI-kaapeli. Jos sinulla on toinen pelikonsoli, käytä siinä olevaa HDMI-kaapelia ja katso toimiiko se. Vaihtoehtoisesti voit käyttää toista HDMI-kaapelia.
- Tarkista äänilaitteiden asetukset.
Jos käytät kuulokkeita tai kuulokkeita etkä kuulu ääniä lainkaan, varmista, että tarkista äänilaitteiden asetukset. Seuraa alla olevia vaiheita tarkistaaksesi äänilaitteiden asetukset.
-Avaa PS4: lläsi asetukset.
-valita Laitteet.
-valita Audiolaitteet.
-valita Lähtö kuulokkeisiin.
-valita Kaikki ääni.
Kun olet tarkistanut asetukset, palaa peliin ja katso, toimiiko ääni nyt. - Määritä äänilähtöasetukset.
Jos PS4: stä ei vieläkään kuulu ääntä, varmista, että tarkistat Äänilähdön asetukset. Näin:
-Avaa PS4: lläsi asetukset.
-Mene Ääni ja näyttö.
-valita Äänilähdön asetukset.
-valita Ensisijainen lähtöportti
-valita DIGITAALINEN LÄHTÖ (OPTINEN).
-Valitse formaatit jota asennuksesi tukee tarkistamalla ruudut.
-valita kunnossa.
-Palata takaisin Äänilähdön asetukset ja valitse Äänimuoto (prioriteetti).
-Valitse Bitstream (Dolby).
Kun olet tarkistanut asetukset, palaa peliin ja katso, toimiiko ääni nyt. - Päivitä järjestelmäohjelmisto.
Kytke PS4 Internetiin ja asenna kaikki saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset siirtymällä alla Asetukset> Järjestelmäohjelmiston päivitys.
- Palauta oletusasetukset vikasietotilassa.
Jos ääni-ongelmasi on edelleen olemassa, sinun on harkittava konsolin asetusten palauttamista oletusasetuksiin. Noudata alla olevia vaiheita.
–Sammuttaa konsoli painamalla teho -painike etupaneelissa. Odota, että virran merkkivalo vilkkuu muutaman kerran.
-Kun konsoli on täysin pois päältä, paina ja pidä painettuna teho painiketta. Vapauta se, kun olet kuullut kaksi piippausta: yhden, kun ensin painat, ja toisen 7 sekuntia myöhemmin.
-Kytke DualShock4-ohjain mukana toimitetulla USB-kaapelilla ja paina PS-painiketta.
-Jos vikasietotila käynnistyi onnistuneesti, valitse Vaihtoehto 4 – Palauta oletusasetukset.
Saat apua Sonyltä: Korjaa.
Jos mikään yllä olevista korjauksista ei auta, voit olettaa, että PS4: ssä saattaa olla laitteistovirhe. Se voi olla emolevyongelma, joka vaikuttaa äänisiruun. Tässä tapauksessa tarvitset ammatillista apua diagnostiikan tekemiseen, joten muista käydä paikallisessa Sony-kaupassa tai huoltokeskuksessa.