Onko sinulla ongelmia tietyn sovelluksen kanssa? Ehkä se kaatuu jatkuvasti sinuun? Sinun tarvitsee vain käsitellä kyseinen sovellus suoraan Samsungilla tekemällä kaksi asiaa: tyhjennä sen välimuisti ja / tai tiedot.
Sovelluksen tai tietojen tyhjentäminen ei edellytä sovelluksen uudelleenasentamista. Haluat yleensä tyhjentää sovelluksen välimuistin ennen kuin yrität tyhjentää datavaihtoehtoa. Toinen vaihtoehto tehdään, jos välimuistin pyyhkiminen ei auta ongelman korjaamisessa.
Tämä opas näyttää sinulle, kuinka sovelluksen välimuisti ja tiedot tyhjennetään.
Sovellusvälimuistin poistaminen Samsungista
Tarvittava aika: 2 minuuttia.
Tämä vianetsintävaihe puhdistaa sovelluksen välimuistista tulevista virheistä. Periaatteessa se poistaa jäännöstiedostot, jotka voivat olla syynä mainitun sovelluksen hitaaseen suoritukseen. Noudata alla olevia ohjeita miten se tehdään.
- Avaa Asetukset-sovellus.
Voit löytää asetukset sovellus Aloitusnäyttö tai Sovellustarjotin.
- Napauta Sovellukset.
Vieritä alas ja napauta sovellukset.
- Napauta Lisää vaihtoehtoja (valinnainen).
Napauta 3 pistettä oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
Sinun ei tarvitse tehdä tätä vaihetta, jos etsimäsi sovellus on kolmannen osapuolen sovellus. Jos työskentelet ydin-, oletus- tai järjestelmäsovelluksessa, se on kuitenkin tehtävä Vaiheet 3 & 4.
- Valitse sovellus.
Etsi sovellus, jonka haluat tyhjentää, ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
löytö Tyhjennä välimuisti alareunassa ja napauta sitä.
Sovelluksen tietojen tyhjentäminen
Vaikka tämän vianetsintävaiheen vaiheet muistuttavat sovelluksen välimuistin tyhjentämistä, sovellustietojen pyyhkiminen Samsungilla on dramaattisempaa, koska se palauttaa sovelluksen tehdasasetuksiin. Tämä tarkoittaa, että kaikki sovelluksen tallentamat henkilökohtaiset tiedot poistetaan. Sisäänkirjautumista vaativat sovellukset pyytävät käyttäjätietoja tietojen tyhjentämisen jälkeen, joten muista kirjoittaa tilit ja käyttäjätunnukset ennen kuin teet sen.
Pelisovelluksissa menetät todennäköisesti pelin etenemisen tietojen pyyhkimisen jälkeen. Sovellukset, jotka tallentavat pelin etenemisen automaattisesti etäpalvelimelle, palauttavat pelin etenemisen tilillesi kirjautumisen jälkeen.
Seuraavassa on ohjeet sovelluksen tietojen tyhjentämiseen:
- Avata asetukset sovellus.
- hana sovellukset.
- hana Lisää vaihtoehtoja (valinnainen).
- valita Näytä järjestelmäsovellukset.
- Valitse sovellus.
- Etsi sovellus, jonka haluat tyhjentää, ja napauta sitä.
- hana varastointi.
- hana Puhdas data.
Ehdotetut lukemat:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Lagging -ongelma (Android 10)
- Kuinka korjata Wifi-ongelmat Samsung Galaxyssa (Android 10)
- Kuinka korjata jäädyttävää Samsung-laitetta (Android 10)
- Puhelinnumeron estäminen Samsungilla (Android 10)