Tässä vianmääritysoppaassa näytetään, mitä tehdä, jos Galaxy Note20 -mobiilidata lakkasi toimimasta äskettäisen Android 11 -päivityksen jälkeen. Korjaamiseksi on periaatteessa muutama menettely. Nämä ratkaisut ovat osoittautuneet tehokkaiksi, joten lue lisää oppiaksesi lisää.
Mobiilidata on yksi palveluista, joiden pitäisi toimia oikein, koska ilman Wi-Fi-yhteyttä se on paras vaihtoehto, jonka avulla voit pystyä muodostamaan yhteyden Internetiin. Vaikuttaa kuitenkin siltä, että joihinkin Galaxy Note20 -käyttäjiin liittyy virhe, joka estää heitä käyttämästä palvelua oikein.
Ei ole kovin yleistä, että tällainen ongelma johtuu laitteisto-ongelmasta, mutta se ei ole mahdotonta. Mutta useimmiten se johtuu vain joistakin palveluista, jotka ovat saattaneet lakata toimimasta, tai laiteohjelmistolla voi olla ongelmia. Joten jos olet yksi tällaisen ongelman omaavista käyttäjistä, kokeile puhelimesi vianetsintää ja toimi seuraavasti:
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudestaan
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, jos mobiilidata ei enää toimi Samsung Galaxy Note 20: ssä, on Pakotettu uudelleenkäynnistys. Se on simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Jos kohtaat tämän ongelman ensimmäistä kertaa, sinun on luultavasti ainoa asia, jonka sinun on tehtävä. Näin teet sen:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna 8 sekunnin ajan. Tämä laukaisee puhelimesi virran ja virran takaisin.
- Kun logo näkyy, vapauta molemmat avaimet ja anna laitteen jatkaa käynnistystä.
Yritä muodostaa yhteys Internetiin uudelleenkäynnistyksen jälkeen mobiilidatan avulla nähdäksesi, toimiiko se.
Toinen ratkaisu: Ota lentokonetila käyttöön muutaman sekunnin ajan
Jos ensimmäinen ratkaisu epäonnistuu, yritä poistaa kaikki laitteesi langattomat palvelut muutamaksi sekunniksi ottamalla lentokonetila käyttöön. Tämän jälkeen poista se käytöstä, jotta puhelin yrittää muodostaa yhteyden verkkoon uudelleen. Tämä päivittää puhelimen ja tornin välisen yhteyden.
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä alaspäin näytön yläreunasta.
- Napauta nyt lentokonetilan kuvaketta sen ottamiseksi käyttöön.
- Poista se käytöstä napauttamalla sitä muutaman sekunnin kuluttua.
Kun olet tehnyt sen, yritä nähdä, että mobiilidatapalvelu toimii nyt.
Kolmas ratkaisu: Palauta laitteen verkkoasetukset
Kun olet tehnyt kaksi ensimmäistä ratkaisua ja Galaxy Note 20 ei vieläkään voi saada mobiilidatapalvelua toimimaan uudelleen, sinun on seuraavaksi tehtävä palauttaa kaikki langattomat palvelut. On mahdollista, että yksi tai osa palveluista ei toimi kunnolla ja se on saattanut vaikuttaa puhelimesi mobiilidataan. Tällainen menettely on osoittautunut tehokkaaksi tällaisissa asioissa, ja näin teet sen:
- Avaa puhelimesi Asetukset-sovellus.
- Vieritä alaspäin ja napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Nollaa nähdäksesi palautusvaihtoehdot.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset ja anna pyydettäessä suojauslukko.
- Napauta Nollaa jatkaaksesi verkkoasetusten palauttamista.
Kun verkkoasetukset on palautettu, yritä tarkistaa, onko ongelma korjattu. Jos ei, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Neljäs ratkaisu: Palauta puhelimesi tehdasasetuksiin
Edellinen ratkaisu riittää usein korjaamaan kaikki verkkoon liittyvät ongelmat puhelimessasi. Jos ongelma jatkuu jostain syystä, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata se. Tehdasasetusten palauttaminen korjaa tällaisen ongelman, mutta muista varmuuskopioida tärkeät tiedostot ja tiedot ennen kuin teet niin. Kun olet valmis, toimi seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Vieritä alaspäin ja napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Nollaa nähdäksesi kaikki palautusvaihtoehdot.
- Napauta Tehdasasetusten palautus.
- Vieritä alaspäin ja napauta Nollaa.
- Anna pyydettäessä suojauslukko.
- Napauta Poista kaikki.
- Anna salasanasi ja napauta Valmis jatkaaksesi palauttamista.
Kun nollaus on valmis, määritä Galaxy Note 20 uudeksi laitteeksi. Sen pitäisi toimia täydellisesti nyt, kun olet nollannut sen.
Ja nämä ovat asioita, jotka sinun on tehtävä, jos Galaxy Note20 -mobiilidata lakkasi toimimasta Android 11: n jälkeen. Toivomme, että voimme auttaa sinua korjaamaan tämän viestin ongelman.
Tukekaa meitä tilaamalla YouTube-kanavamme. Kiitos lukemisesta!
ASIANTUNTIJAT:
- Galaxy Note20 siirtyy mustaan kuolemanäyttöön Android 11: n jälkeen
- Galaxy Note20 -kamera lopettaa vastaamisen Android 11: n jälkeen
- Kuinka korjata Galaxy Note20 Ultra -näytön välkkyminen