Tässä vianmääritysoppaassa näytetään, mitä tehdä, jos Google Pixel 5 ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai tekstiviestejä. Tekstiviestikysymykset ovat jonkin verran yleisiä ja ne on melko helppo korjata. Sinun on vain tehtävä muutama vianmääritysmenettely, jotta laite toimii uudelleen. Lue lisää siitä.
Kun Pixel 5: n kaltaisella älypuhelimella alkaa olla tekstiviestejä, se johtuu suurimmaksi osaksi vain signaaliongelmasta ja on väliaikaista. Joten sinun on tehtävä tarkistamalla laitteesi signaalin osoitin varmistaaksesi, että se johtuu todella signaaliongelmasta, tai voit yksinkertaisesti yrittää päivittää sen muistia, koska on mahdollista, että tällainen ongelma johtuu vain pienestä laiteohjelmisto-ongelmasta.
Tietenkin on olemassa muita mahdollisuuksia, jotka sinun on suljettava pois, ja olemme sisällyttäneet kaikki mahdolliset ratkaisut tähän artikkeliin. Joten jos olet yksi tällaisen ongelman omaavista käyttäjistä, jatka lukemista, koska tämä opas voi auttaa sinua.
Ensimmäinen ratkaisu: Tarkista signaalin osoitin
Ennen kuin mitään muuta, tarkista laitteen signaalin osoitin nähdäksesi, onko sillä kunnollinen vastaanotto. Jos Pixel 5: lläsi on vain yksi tai pari signaalipalkkia, saatat olla alueella, jonka vastaanotto on heikko, ja se voi olla syy, miksi et voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä.
Suurimman osan ajasta sinun ei tarvitse tehdä mitään, koska ongelma korjataan, kun menet alueelle, jolla on hyvä vastaanotto.
Jos ongelma ei poistu, vaikka signaalin vastaanotto on hyvä, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Toinen ratkaisu: Ota lentokonetila käyttöön ja poista se käytöstä
Olettaen, että Pixel 5 näyttää saavansa hyvän vastaanoton, seuraava asia on päivittää puhelimen ja tornin välinen yhteys.
Se tarkoittaa, että sinun on poistettava väliaikaisesti käytöstä kaikki laitteesi langattomat palvelut ja otettava se sitten uudelleen käyttöön, jotta laite yrittää muodostaa yhteyden verkkoon.
- Tee se pyyhkäisemällä näytön yläreunasta kahdella sormella ja etsi sitten lentokonetilan kuvake.
- Kun se löytyy, napauta sitä sen ottamiseksi käyttöön. Tämä poistaa kaikki langattomat palvelut käytöstä.
- Poista se käytöstä napauttamalla sitä muutaman sekunnin kuluttua.
Sen jälkeen yritä nähdä, pystyykö puhelimesi nyt lähettämään tai vastaanottamaan tekstiviestejä.
Kolmas ratkaisu: Käynnistä Pixel-puhelin uudelleen
Ensimmäisen ja toisen ratkaisun tekemisen jälkeen Pixel 5 ei vieläkään pysty lähettämään tai vastaanottamaan tekstiviestejä, on aika päivittää muisti. On mahdollista, että tällainen ongelma johtuu vain pienestä laiteohjelmiston häiriöstä. Näin:
- Paina virtapainiketta 8 sekunnin ajan. Tämä laukaisee puhelimesi virran ja virran takaisin.
- Kun Google-logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja anna puhelimen jatkaa käynnistystä.
Yritä uudelleenkäynnistyksen jälkeen selvittää, onko ongelma korjattu.
Neljäs ratkaisu: Nollaa verkkopalvelut
Jos pakotettu uudelleenkäynnistys ei onnistunut korjaamaan ongelmaa, sinun on aika nollata kaikki Pixel 5: n verkkopalvelut. Jos se johtuu vain joistakin kaatuneista palveluista, tämän toimenpiteen pitäisi olla riittävä korjaamaan se. Näin se tehdään:
- Avaa puhelimesi Asetukset-sovellus.
- Vieritä alaspäin ja napauta sitten Järjestelmä.
- Napauta Lisäasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset ja sitten Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
- Napauta Nollaa asetukset oikeassa alakulmassa.
- Anna pyydettäessä näytön lukitus.
- Napauta Palauta asetukset uudelleen oikeassa alakulmassa.
Kun olet palauttanut verkkopalvelut, yritä tarkistaa, onko ongelma korjattu.
Viides ratkaisu: Soita palveluntarjoajallesi
Jos edelliset ratkaisut eivät ratkaisseet ongelmaa, on mahdollista, että ongelma liittyy verkkoon tai tiliisi. Tässä vaiheessa sinun tulee soittaa palveluntarjoajallesi ja tiedustella mahdollisista ongelmista alueellasi tai jos tilisi on estetty käyttämästä palvelua.
Tällaisissa asioissa palveluntarjoaja voi antaa sinulle tietoja niiden syistä tai jopa korjata ongelman niiden lopussa.
Jos se ei ole verkko- tai tiliongelma, sinua kehotetaan nollaamaan puhelimesi.
Kuudes ratkaisu: Palauta puhelimesi tehdasasetuksiin
Suurin osa ajasta, jos tekninen tuki ei pysty ratkaisemaan ongelmaa niiden lopussa, sinua kehotetaan nollaamaan puhelimesi. Ennen kuin teet sen, muista kuitenkin luoda varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista.
Kun olet valmis, nollaa Pixel 5 seuraavasti:
- Avaa puhelimesi Asetukset-sovellus.
- Vieritä alaspäin ja napauta sitten Järjestelmä.
- Napauta Lisäasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset ja napauta sitten Poista kaikki tiedot.
- Napauta Poista kaikki tiedot näytön oikeassa alakulmassa. Anna tarvittaessa PIN-koodi, kuvio tai salasana.
- Poista kaikki tiedot puhelimen sisäisestä tallennustilasta napauttamalla Poista kaikki tiedot.
Määritä puhelimesi palautuksen jälkeen uudeksi laitteeksi. Sen pitäisi toimia oikein nyt.
Ja sinun on tehtävä tämä, jos Google Pixel 5 ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai tekstiviestejä. Toivomme, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Tukekaa meitä tilaamalla YouTube-kanavamme. Tarvitsemme tukeasi, jotta voimme jatkaa hyödyllisen sisällön luomista myös tulevaisuudessa.