Koetko riikinkukkoa, joka ei toimi? On olemassa useita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, kuten hitaan Internet -yhteyden, palvelinkatkoksen, vioittuneen sovellusvälimuistin tai vanhentuneen ohjelmistopäivityksen. Tämän korjaamiseksi sinun on suoritettava useita vianetsintävaiheita.
Peacock TV on NBC Universalin televisio- ja suoratoistoosaston luoman suoratoistopalvelu, joka kantaa pääasiassa suurimman osan NBCUniversal -sisällöstä. Siinä on laaja kirjasto näyttelyistä, jotka vaihtelevat komedioista, draamoista, live -urheilulajista, alkuperäisestä sisällöstä ja Universal Studios -elokuvista. Ilmainen suunnitelma sallii tilaajien pääsyn rajoitettuun määrään näyttelyitä, joita on tuettu, kun taas premium -suunnitelma antaa kaiken pääsyn ja ilmaisen kokemuksen. Tätä palvelua on tällä hetkellä saatavana vain Yhdysvalloissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Irlannissa, Itävallassa, Saksassa ja Italiassa.
miksi Peacock ei toimi?
Yksi ongelmista, jotka saatat kokea käytettäessä Peacock TV -sovellusta, on se, kun se ei näytä toimivan. Suoratoistolaitteeseesi on asennettu sovellus katsellessasi Samsung -televisiota, etkä näytä pääsevän palveluun. Tämä voi olla turhauttavaa kokemusta, varsinkin jos haluat katsella suosikkiesitystäsi.
Tässä on mitä sinun on tehtävä korjaamaan riikinkukko, joka ei toimi.
ratkaisu 1: Tarkista Internet -yhteys
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on varmistaa, että asennetulla Peacock TV -sovelluksella olevalla suoratoistolaitteella ei ole hidasta Internet -yhteyttä. Peacock -sovellus tarvitsee nopean Internet -yhteyden toimimaan oikein.
Sinun on varmistettava, että Peacock -sovelluksella on pääsy hyvään Internet -yhteyteen suorittamalla nopeustesti suoratoistolaitteessa (Android -laitteet tai älytelevisio), johon se on asennettu.
Internet -nopeuden tarkistaminen
Avaa selain älytelevisiossa tai laitteessa Peacock TV -sovellus on asennettu.
Siirry osoitteeseen SpeedTest.net . Tämä on online -nopeuden testityökalu, jota on ilmainen käytettävä.
Napsauta Go. Tämä aloittaa nopeuskokeen.
Piikinkukko -TV -sovellusongelmien estämiseksi sinulla tulisi olla hyvä lataus- ja latausnopeuden tulos. Tulosten tulisi vastata tilaussuunnitelmaa Internet -palveluntarjoajalta.
Peacockin katsomiseksi vaaditaan vähimmäisnopeus 3,0 Mbit / s.
Jos sinulla on hidas Internet -yhteys, voit tarkistaa, johtuuko verkkoongelma laitteistasi.
- Sammuta suoratoistolaite.
- Irrota modeemi ja reititin virtalähteestä.
- Odota minuutti ja kytke modeemi ja reititin takaisin virtalähteeseen.
- Odota, kunnes valot kytkeytyvät takaisin.
- Kytke suoratoistolaite päälle.
- Kytke palotelevisio uudelleen Internetiin.
Tässä on mitä voit tehdä saadaksesi vakaan Internet -yhteyden.
- Yritä irrottaa muut Wi-Fi-reitittimeen kytketyt laitteet, kun käytät Peacock TV -sovellusta. Tämä antaa Peacock TV: n käyttää maksimaalista Internet -kaistanleveyttä.
- Siirrä laitetta lähemmäksi reititintä. Tämän avulla laite voi saada paljon vahvemman Wi-Fi-signaalin.
- Jos sinulla on kaksoisreititin, yritä muodostaa yhteyden 5 GHz: n kaistalle 2.4: n sijasta.
ratkaisu 2: Tarkista riikinkukkopalvelun katkokset
Joskus ongelma voi johtua palvelimen katkoksen takia palvelun keskeytyksestä. Saat yleensä virheilmoituksen älytelevisioistasi tai Peacock -sovellus saattaa olla vain jumissa aloitusnäytössä.
Tarkista Peacock TV -palvelimen tila käyttämällä DownDetector -verkkosivustoa. Jos katkokset ilmoitetaan, sinun on odotettava tämän ratkaisemista.
ratkaisu 3: Clear App Cache
Peacock -sovellus tallentaa välimuistitiedot yleensä sen suorituskyvyn parantamiseksi, koska tämä nopeuttaa sisällön käyttäjien avaamista aina. Joskus sovelluksen välimuisti voi vioittua, mikä johtaa erilaisiin kysymyksiin.
Tämän vioittuneen välimuistin korjaamiseksi sinun on puhdistettava sovelluksen välimuisti.
selkeä välimuisti Peacock -sovelluksesta
Avaa asetukset ap
napauta sovelluksia.
napauta tarvittaessa, katso kaikki sovellukset.
napauta Peacock.
napauta Storage ja välimuisti.
napauta selkeä välimuisti.
Käynnistä Peacock -sovellus uudelleen tarkista, onko ongelma ratkaistu.
ratkaisu 4: Päivitä Peacock TV -sovellus
Koet yleensä riikinkukkoongelman, jos et käytä sovelluksen uusinta versiota. Viimeisimmässä sovellusversiossa on yleensä useita suorituskyvyn parannuksia sekä virhekorjauksia, jotka voivat korjata vanhasta Peacock -sovellusversiosta löytyvät ongelmat.
Peacock -sovelluksen päivittäminen
Avaa Google Play Store
Napauta profiilikuvaketta.
Siirry käytettävissä oleviin päivityksiin ja etsi Peacock TV luettelosta.
Tarkista, onko Peacock TV -päivitys käytettävissä. Jos siellä on, lataa ja asenna se.
Kun Peacock -sovellus on päivitetty, yritä tarkistaa, toimiiko se nyt.
Ratkaisu 5: Poista ja asenna sitten Peacock TV -sovellus
On mahdollista, että ongelma johtuu jo vioittuneesta sovelluksen asennuksesta. Tämän korjaamiseksi sinun on poistettava Peacock TV -sovellus ja asennettava se uudelleen laitteeseesi.
Peacock TV: n asennuksen poistaminen
- Sulje kaikki käynnissä olevat sovellukset.
- Mene asetuksiin.
- Etsi ja napauta sovelluksia
- Valitse Peacock TV
- Napsauta vaihtoehtoa, joka sanoo asennuksen
asenna Peacock TV
- Avaa Google Play Store.
- Kirjoita Peacock yläreunaan
- Napsauta Peacock TV: tä.
- Napsauta Asenna.
- Odota asennuksen valmistumista.
Äskettäin asennetun sovelluksen avulla yritä tarkistaa, voitko suoratoistaa riikinkukkoa ilman ongelmia.
ratkaisu 6: Käynnistä laite uudelleen
Vaikka Peacock TV -sovelluksessasi ei ole ongelmia, mutta asennettavalla laitteella on joitain ongelmia, on mahdollista, että et voi käyttää tätä palvelua. Yritä käynnistää laite uudelleen, tarkista, tapahtuuko ongelma edelleen.
ratkaisu 7: Kirjaudu ulos muista laitteista
Yhden riikinkukkotiliä voidaan käyttää vain 6 eri laitteessa samanaikaisesti. Kaikkien kuuden laitteen käyttäminen samanaikaisesti voi kuitenkin hidastaa sovellusta, minkä vuoksi sinun pitäisi yrittää kirjautua ulos kaikista laitteista ja käyttää vain yhden tai kahden laitteen yhdistämistä.
muiden laitteiden kirjaaminen
Siirry Peacock -TV -tilisivullesi.
Valitse laitteet.
Valitse muut laitteet.
Poista laitteet, jotka haluat poistaa.
Yritä tarkistaa, onko sinulla edelleen ongelmia Peacock TV -sovelluksen kanssa.
usein kysyttyjä kysymyksiä
- miksi Peacock TV pysyy pysäyttäessä?
Jos Peacock TV: ssä katsottuja kenkiä pysähtyy satunnaisesti jatkuvasti, tämä voi aiheuttaa hidas Internet -yhteys. Sinun on tarkistettava Internet -nopeus ja jos se on hidasta, sinun on vianmääritys yhteys.
- miksi riikinkukkoa ei ole saatavana alueellani?
Peacock -palvelu laajenee edelleen ja on tällä hetkellä saatavana vain Yhdysvalloissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Irlannissa, Itävallassa, Saksassa ja Italiassa.
- miksi riikinkukko ei toimi Firestickin kanssa?
Tämä voi olla ongelma sovelluksen tai Firestick -laitteen kanssa. Yritä käynnistää Firestick uudelleen ja varmista, että sillä on hyvä Internet -yhteys. Sinun tulisi myös yrittää asentaa sovellus uudelleen Firestickille ja tarkistaa, korjaako tämä ongelman.
- Miksi Peacock TV -sovellukseni ei toimi?
Sovellus voitiin jäädyttää. Voit yrittää pakottaa Stop -sovelluksen ja avata sen uudelleen. Jos tämä ei toimi, yritä asentaa se uudelleen.
- Miksi en pääse kaikkiin Peacock -TV -ohjelmiin?
Sinun on tilattava premium -suunnitelma päästäksesi kaikkiin näyttelyihin ja päästäksesi eroon mainoksista.