Samsung Health -sovellus hyödyntää Galaxy-puhelimesi sisäänrakennettuja antureita askelten ja erilaisten muiden toimintojen tarkkaan seurantaan. Voit jopa asettaa päivittäiset tavoitteesi ja saada ilmoituksia, kun ylität tai saavutat ne. Mutta entä jos Samsung Health -sovellus lakkaa yhtäkkiä seuraamasta askelia? Jos sinulle on käynyt näin, tässä oppaassa on vianmääritysvinkkejä, jotka auttavat.
1. Ota askelten laskenta käyttöön
Ensimmäinen askeleesi on varmistaa, että askelten laskentaominaisuus on käytössä Samsung Health -sovelluksessa. Näin se tarkistetaan.
1. Avaa Samsung Health -sovellus puhelimessasi ja valitse Askeleet.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kebab-valikkoa (kolme pystysuoraa pistettä) ja valitse Jatka askeleenlaskentaa.
2. Anna sovelluksen seurata fyysistä aktiivisuutta.
Samsung Health -sovellus vaatii suostumuksesi askelten, harjoittelun ja muiden fyysisten liikkeiden seuraamiseen. Jos olet aiemmin kieltänyt tämän luvan Samsung Health -sovellukselta, askelmittari ei toimi. Voit korjata asian seuraavasti.
1. Paina Samsung Health -sovelluksen kuvaketta pitkään ja napauta avautuvasta valikosta infokuvaketta. Valitse sovelluksen infosivulla Luvat.
2. Napauta Fyysinen aktiivisuus ja valitse seuraavasta valikosta Salli.
3. Salli Samsung Health -sovelluksen suorittaminen taustalla.
Toinen syy, miksi Samsung Health -sovellus ei ehkä pysty seuraamaan askeleitasi, on se, että olet asettanut sille akkurajoituksia. Näin voit poistaa ne ja sallia sovelluksen toimimisen taustalla.
1. Paina Samsung Health -sovelluksen kuvaketta pitkään ja napauta avautuvasta valikosta infokuvaketta.
2. Napauta Battery (Akku) ja valitse Unrestricted (Rajoittamaton) seuraavasta näytöstä.
4. Poista Samsung Health lepotilassa olevien sovellusten luettelosta.
Samsung-puhelimessasi One UI -käyttöliittymässä on ominaisuus, joka asettaa käyttämättömät sovellukset lepotilaan laitteen resurssien optimoimiseksi. Jos Samsung Health -sovellus on lisätty lepotilassa olevien sovellusten luetteloon, sillä voi olla vaikeuksia seurata askeleesi tarkasti.
Voit estää Samsung Health -sovellusta nukkumasta puhelimessa:
1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Akku ja laitteen hoito.
2. Napauta kohtaa Akku ja valitse seuraavasta näytöstä Taustakäytön rajoitukset.
3. Napauta Ei koskaan nukkuvia sovelluksia.
4. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa plus-kuvaketta, valitse Samsung Health luettelosta ja napauta Lisää.
5. Ota Askelten ilmoitukset käyttöön
Eikö Samsung Health -sovellus lähetä ilmoituksia päivittäisistä askeltavoitteistasi? Jos näin on, olet todennäköisesti poistanut sovelluksen ilmoitukset käytöstä. Voit muuttaa sen seuraavasti.
1. Paina Samsung Health -sovelluksen kuvaketta pitkään ja napauta avautuvasta valikosta infokuvaketta.
2. Napauta Ilmoitukset ja ota Salli ilmoitukset -kohdan vieressä oleva kytkin käyttöön.
3. Valitse Ilmoituskategoriat ja ota käyttöön Vaiheet-kohdan vieressä oleva valitsin.
6. Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään
Toisinaan Samsung-tilisi tilapäiset ongelmat voivat estää Terveys-sovellusta synkronoimasta askelmäärätietojasi eri laitteisiin. Voit kokeilla kirjautua ulos Samsung Health -sovelluksesta ja kirjautua takaisin sisään nähdäksesi, auttaako se.
1. Napauta Samsung Health -sovelluksessa oikeassa yläkulmassa olevaa kebab-valikkoa (kolme pistettä) ja valitse Asetukset.
2. Napauta Samsung-tiliä ja valitse sitten selaamalla alaspäin Kirjaudu ulos -painike.
3. Vahvista valitsemalla Kirjaudu ulos.
Kirjaudu nyt takaisin Samsung Health -sovellukseen ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.
7. Poista muut askeleenseurantasovellukset
Samsung Health -sovellus ei ehkä pysty seuraamaan askeleitasi, jos olet asentanut muita vastaavia askelmittarisovelluksia Galaxy-puhelimeesi. Mahdollisten ristiriitojen välttämiseksi on parasta poistaa kaikki askelta jäljittävät terveys- tai kuntoilusovellukset puhelimestasi.
8. Tyhjennä sovelluksen välimuisti
Ylenmääräiset tai korruptoituneet välimuistitiedot voivat myös aiheuttaa Samsung Health -sovelluksen toimintahäiriöitä Galaxy-puhelimessasi. Jos näin on, olemassa olevan sovelluksen välimuistin tyhjentämisen pitäisi saada sovellus jälleen toimimaan.
1. Paina Samsung Health -sovelluksen kuvaketta pitkään ja napauta esiin tulevasta valikosta infokuvaketta.
2. Siirry kohtaan Tallennus ja napauta alareunassa olevaa Tyhjennä välimuisti -vaihtoehtoa.
9. Päivitä sovellus
Samsung Health -sovelluksen vanhentuneen version käyttäminen voi myös aiheuttaa tällaisia poikkeamia. Jos siis edellä mainitut korjaukset osoittautuvat tehottomiksi, kokeile päivittää Samsung Health -sovellus Play Storen tai Galaxy Storen kautta.
10. Pyyhi välimuistiosio
Jos Samsung Health -sovellus ei laske askeleitasi, vaikka olet päivittänyt sen, järjestelmän välimuistitiedoissa voi olla ongelma. Siinä tapauksessa sinun on pyyhittävä Samsung Galaxy -puhelimesi välimuistiosio asettamalla se palautustilaan.
1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näyttöön tulee virtavalikko.
2. Sammuta puhelin napauttamalla Virta pois -vaihtoehtoa.
3. Liitä puhelin tietokoneeseen USB-kaapelilla.
4. Pidä nyt virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes Samsung-logo tulee näkyviin.
Huomautus: Kun puhelin siirtyy palautustilaan, kosketusnäyttö ei enää reagoi. Sinun on siis turvauduttava äänenvoimakkuusnäppäimiin ja virtapainikkeeseen navigoidaksesi valikossa.
5. Korosta Wipe cache partition -vaihtoehto äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä. Valitse se sitten virtapainikkeella.
6. Valitse äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä Kyllä ja vahvista painamalla virtanäppäintä.
7. Kun välimuisti on tyhjennetty, pääset palautusvalikkoon. Korosta Reboot system now (Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt) -vaihtoehto ja vahvista painamalla virtanäppäintä.
Jokainen askel on tärkeä
Toivottavasti yksi tai useampi yllä olevista korjauksista on auttanut sinua korjaamaan ongelman, ja Samsung Health -sovellus seuraa nyt askeleesi kuten ennenkin. Jos mikään ei kuitenkaan toimi, voit harkita jonkin aikaa siirtymistä johonkin muuhun askelmittari- tai askelmittarisovellukseen.