On luonnollista turhautua, kun Samsung-puhelimen kaiutin lakkaa yhtäkkiä toimimasta. Vaikka ongelman tarkka syy voi vaihdella vääristä asetuksista ristiriitaiseen kolmannen osapuolen sovellukseen, alla mainittujen vianmääritysvinkkien läpikäymisen pitäisi auttaa korjaamaan Samsung Galaxy -puhelimesi ääniongelman.
Ennen kuin aloitamme
Tehdään joitakin alustavia tarkistuksia ennen kuin siirrytään edistyneisiin ratkaisuihin. Ensiksi kannattaa tarkastaa puhelimen kaiutin lian tai roskien varalta. Poista puhelimen kotelo ja puhdista kaiutin kuivalla liinalla, jos se on täynnä pölyä tai likaa.
Toinen syy siihen, miksi kaiuttimet eivät ehkä toimi tai tuottavat vääristynyttä ääntä, on, jos puhelimesi on märkä ja vesi on jäänyt kaiutinverkkoon. Siinä tapauksessa sinun on annettava puhelimen kuivua jonkin aikaa, ennen kuin tarkistat kaiuttimet uudelleen.
1. Tarkista ääniasetukset
Voit aloittaa tarkistamalla Samsung Galaxy -puhelimesi ääniasetukset varmistaaksesi, ettei se ole mykistetty. Näin se onnistuu.
1. Avaa puhelimen Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Äänet ja tärinä.
2. Aseta Äänitila kohtaan Ääni.
3. Napauta seuraavaksi Äänenvoimakkuus ja lisää sitten äänenvoimakkuutta liukusäätimillä.
Tarkista nyt, että kaiuttimet toimivat hyvin.
2. Käytä Samsung Members -sovellusta kaiuttimien testaamiseen
Samsung Members on hyödyllinen sovellus, jonka avulla voit tehdä lukuisia diagnostisia testejä puhelimellesi. Sen avulla voit testata puhelimesi kaiuttimet ja sulkea pois kaikki laitteistoon liittyvät ongelmat.
1. Käynnistä Samsung Members -sovellus puhelimessasi. Siirry Hae apua -välilehdelle ja napauta Diagnostiikka.
2. Napauta seuraavaksi Kaiuttimet-vaihtoehtoa ja paina sitten Toista-painiketta.
Jos ääni kuuluu, kaiuttimesi ei ole vioittunut, ja sinun pitäisi saada se toimimaan uudelleen jollakin alla olevista ratkaisuista.
3. Sammuta Bluetooth
Jos olet ottanut Bluetooth-toiminnon käyttöön puhelimessasi, se muodostaa automaattisesti yhteyden pariliitettyyn Bluetooth-laitteeseen, kun se on kantaman sisällä. Tämän seurauksena ääni ohjautuu Bluetooth-laitteeseen, mikä saa sinut uskomaan, että ääni ei toimi.
Voit poistaa tämän mahdollisuuden poistamalla Bluetoothin käytöstä Pika-asetukset-paneelista.
4. Poista erillinen sovellusääni käytöstä
Jos Samsung Galaxy -puhelimesi äänettömyysongelma rajoittuu yhteen tai kahteen sovellukseen, voit tarkistaa puhelimesi Separate App Sound -asetukset. Kun tämä ominaisuus on käytössä, voit toistaa kyseisen sovelluksen äänet muun äänilaitteen kuin puhelimen kautta. Näin voit poistaa sen käytöstä.
1. Avaa puhelimesi Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Äänet ja tärinä.
2. Selaa alaspäin napauttamalla kohtaa Erillisen sovelluksen ääni ja kytke kytkin pois päältä kohdan Ota nyt käyttöön vieressä.
5. Poista Älä häiritse -toiminto käytöstä
Jos olet vahingossa ottanut puhelimesi Älä häiritse -tilan käyttöön, puhelin ei soita puheluita eikä toista ilmoitusääniä. Voit poistaa Älä häiritse -tilan käytöstä siirtymällä Asetukset-sovellukseen ja siirtymällä kohtaan Ilmoitukset > Älä häiritse.
Varmista, että Älä häiritse -toiminto on pois päältä. Varmista myös, että sitä ei ole määritetty kytkeytymään päälle automaattisesti aikataulun mukaan.
6. Poista kuulonparannukset käytöstä
One UI:n avulla voit mykistää Samsung-puhelimesi kokonaan Esteettömyysasetuksista. Jos olet näpytellyt puhelimesi asetuksia, olet todennäköisesti mykistänyt sen sieltä.
1. Avaa puhelimen Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Saavutettavuus.
2. Siirry kohtaan Kuulon parannukset ja sammuta Mykistä kaikki äänet -kohdan vieressä oleva kytkin.
7. Kokeile vikasietotilaa
Tässä vaiheessa, jos Samsung-puhelimessasi ei vieläkään kuulu ääntä, voit kokeilla käynnistää sen vikasietotilassa. Näin voit selvittää, johtuuko ongelma pelkästään taustalla käynnissä olevasta kolmannen osapuolen sovelluksesta.
Voit käynnistää Samsung-puhelimesi vikasietotilaan noudattamalla alla olevia ohjeita.
1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näet virrankatkaisukuvakkeen.
2. Paina pitkään virrankatkaisukuvaketta ja napauta sitten vihreää valintamerkkiä käynnistyäksesi vikasietotilaan.
Jos ääni toimii kunnolla vikasietotilassa, se on varmasti jokin kolmannen osapuolen sovelluksista, joka aiheuttaa ongelman. Sinun on poistettava kaikki äskettäin asennetut sovellukset, jotta näet, toimiiko se.
8. Asenna ohjelmistopäivitykset
Jos ongelma, jossa ääni ei toimi, johtuu vain One UI:n virheestä, ei pitäisi kestää kauan, että Samsung korjaa ongelman ohjelmistopäivityksellä. Voit etsiä vireillä olevia ohjelmistopäivityksiä siirtymällä Asetukset-sovelluksen Ohjelmistopäivitykset-osioon.
Kaikki on kiinni äänestä
Käymällä läpi edellä mainitut ratkaisut pitäisi saada kaiuttimet jälleen toimimaan. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että näin ei tapahdu, voit harkita käyntiä lähimmässä huoltokeskuksessa saadaksesi lisäapua.