Samsungin viimeisin lisäys suosittuun Galaxy -linjaan, #Galaxys9 ja #Galaxys9Plus, molemmilla on edistyneitä ohjelmistoja ja laitteita. Tämän viimeisimmän Galaxy -mallin tuottamien ilmeisistä parannuksista huolimatta vanhempia malleja ruttoa esiintyy edelleen. Yksi tällaisista ongelmista on, että ”käyttäjänimi tai salasana on väärä tai POP3/IMAP -käyttöoikeus ei ole kytketty päälle tälle tilille.” Virhe lisääessäsi sähköpostia.
Tämän päivän vianetsintäartikkeli käsittelee tätä ongelmaa ja toivottavasti pystymme auttamaan sinua korjaamaan sen.
Tämän päivän ongelma: Galaxy S9 “Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3/IMAP -käyttöoikeus ei ole kytketty päälle tälle tilille.” Virhe lisääessäsi sähköpostia
En voi saada sähköpostia toimimaan Galaxy S9+: n parissa. Olen käyttänyt samoja asetuksia, jotka toimivat edellisessä puhelimessani ja olen tarkistanut, että käytän oikeat nimet saapuville ja lähteville palvelimille ja oikealle portille. ”Ve jopa lisänneet samat asetukset toiseen puhelimeen ja ne kaikki toimivat, mutta S9+ antaa minulle edelleen virheilmoituksen” Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3/IMAP -käyttöoikeus ei ole kytketty tälle tilille. ”” Mikä tahansa Neuvoja siitä, mitä puuttuu? – Debi
Kuinka korjata ”Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3/IMAP -käyttöoikeus ei ole kytketty päälle tälle tilille.” Virhe Galaxy S9 Plus -sovelluksessa
On olemassa useita mahdollisia syitä, miksi S9 Plus -tapahtumasi ”Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3/IMAP -käyttöoikeus ei ole kytketty päälle tälle tilille.” virhe. Jos haluat korjata ongelman, noudata ehdotuksiamme alla toimitetussa järjestyksessä.
Korjaa #1: Varmista, että sinulla on oikea käyttäjänimi ja salasana
Ennen kuin teet mitään rajuja, sinun tulee tehdä yksinkertainen, mutta usein huomiotta jätetty vaihe – varmista, että sinulla on oikea sähköpostin käyttäjänimi ja salasana. On monia syitä, miksi tämä on mahdollista. Jotkut käyttäjät saattavat olla kiinnostuneita muista asioista asettaessaan tilinsä, etteivät he ehkä pysty toimittamaan oikeita käyttöoikeustietoja. Toiset saattavat sekoittaa käyttäjänimen ja salasanan käytettäväksi, varsinkin jos heillä on useita tilejä.
Voit tehdä tämän yksinkertaisen ratkaisun varmista, että tarkistat ensin, jos sait käyttäjänimesi ja salasanasi oikein kirjautumalla sisään toiseen laitteeseen. Esimerkiksi, jos sinulla on lähellä tietokonetta, yritä kirjautua sisään tietokoneelle sähköpostitilillesi vahvistaaksesi, että sinulla on kaksi tietoa oikein. Palaa sitten S9: n kirjautumiseen ja kirjoita sama käyttäjätunnus ja salasana, jonka juuri kirjoitit tietokoneellesi.
Korjaa #2: Noudata sähköpostipalveluntarjoajien ohjeita, kuinka tilisi asetetaan oikein
Yleensä sähköpostipalveluntarjoajat tekevät asiakkailleen sähköpostitilin asentamista lähettämällä ne verkkoon. Jos et ole varma, teetkö sähköpostitilin asetukset oikein, yritä käydä sähköpostipalveluntarjoajan verkkosivustolla ja etsi heidän virallisia ohjeita. Kolmannen osapuolen verkkosivustot eivät välttämättä tarjoa tarkkoja tai päivitettyjä asennustietoja, joten yritä pysyä virallisissa kanavissa niin paljon kuin mahdollista. Jos sähköpostipalveluntarjoajasi tarjoaa chat- tai äänitukea, ota heihin yhteyttä saadaksesi omakohtaisia tietoja.
Suosituimmat sähköpostipalveluntarjoajat, kuten Google tai Microsoft, julkaisevat ohjeitaan Internetissä, joten niiden löytäminen on vain terveen järjen käyttämistä haun aikana.
Korjaa #3: Poista kaksivaiheinen varmennus käytöstä (tai vastaava suojaussuoja) käytöstä
Suurin osa, ellei kaikki, sähköpostin tarjoajat haluavat tänään varmistaa, että sähköpostin käyttäjät kokevat heidän tilinsä olevan turvassa. Tämä kehotti Microsoftin, Yahoo-, Googlen ja melkein kaikkien muiden suosittujen sähköpostin tarjoajien kaltaisia parantamaan tiliturvallisuutta käyttämällä kaksivaiheista varmennusta tai vastaavaa. Kaksivaiheinen varmennus on vain yksi harvoista tietoturvaparannuksista, jotka Microsoft ja Google lisäävät tilaajan tiliä niiden turvaamiseksi.
Pohjimmiltaan kaksivaiheinen varmennus ja tykkää käyttäjälle tarjoamaan toisen tavan varmistaa heidän tilinsä, jos heidän salasanansa vaarantuu, tai jos heidän tilinsä putosi vääriin käsiin. Esimerkiksi, jos olet Gmail-käyttäjä, tilisi 2-vaiheinen varmennuksen määrittäminen edellyttää puhelinnumerosi tai muun sähköpostiosoitteen tarjoamista, joihin Google voi käyttää koodien lähettämiseen. Jos kohtaat ongelmia kirjautumisen kirjautumiseen myöhemmin, tai jos luulet sen olevan vaarannettu, voit olla varmistettu . Tämän kirjoittamisen jälkeen voit myös vahvistaa tilisi Authenticator -sovelluksella, Google Prompt- tai varmuuskoodilla. Muut Microsoftin kaltaiset sähköpostipalveluntarjoajat tarjoavat samanlaisen järjestelmän, jotta tileillä on vaikeampi hakkeroida.
Nyt asia on, että tämä lisätty tietoturva voi aiheuttaa ongelmia myös tilisi asettamisessa toiseen laitteeseen. Tiedämme, että jotkut käyttäjät eivät pysty asettamaan tiliään ylimääräiselle laitteelle, jos heidän parannettu tilinsä turvallisuus, kuten kaksivaiheinen varmennus on paikallaan. Jos S9: hen lisäämällä tiliä on 2-vaiheinen varmennus käytössä, yritä sammuttaa se ensin ennen tilin lisäämistä uudelleen.
Älä unohda kytkeä 2-vaiheista varmennusta takaisin, kun olet lisännyt sähköpostisi S9 Plus -sivustollesi.
Korjaa #4: Selvitä välimuisti ja sähköpostisovelluksen tiedot
Ihannetapauksessa ongelmasi tulisi jo korjata jo nyt, mutta jos se ei vieläkään toimi, on aika käsitellä suoraan sähköpostisovellusta. Sillä voi olla ongelma sen välimuistiin tai tietoihin yrittäessään lisätä sähköpostiosoitteesi useita kertoja. Jos haluat korjata ongelman, yritä tyhjentää sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin: miten:
- Pyyhkäise aloitusnäytöstä ylös tai alas näytön keskustasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Avaa Asetukset -sovellus.
- Napauta sovelluksia.
- Varmista, että kaikki sovellukset on valittu (vasen yläpuolella). Napauta tarvittaessa pudotuskuvaketta (oikea yläosa) Valitse sitten kaikki sovellukset.
- Etsi sitten Valitse käyttämäsi sähköposti -sovellus. Jos järjestelmäsovellukset eivät ole näkyvissä, napauta valikkokuvaketta, napauta sitten Näytä järjestelmäsovellukset.
- Napauta tallennus.
- Napauta selkeää välimuistia.
- Käynnistä S9 Plus uudelleen.
- Lisää sähköpostitilisi uudelleen. Jos ongelma pysyy, toista vaiheet 1-6 ja paina selkeät tiedot.
Korjaa #5: Kokeile toista sähköpostisovellusta
Toisen sovelluksen käyttäminen voi toimia, jos et vieläkään pysty lisäämään tiliäsi työskentelemäsi. S9 Plus -tapahtuman suhteen toistaiseksi Samsungin Stock -sähköpostisovellus ei anna meille mitään ongelmia sähköpostitilin lisäämisessä. Jos olet yrittänyt työskennellä tämän sovelluksen parissa vianetsinnän aloittamisen jälkeen, harkitse toisen saamista, joka saattaa olla viaton tällä hetkellä. Play Kaupassa on paljon sähköpostisovelluksia, joita voit käyttää korvaavana.
Korjaa #6: Tehtaan palautus
Jos kaikki muu epäonnistuu, älä epäröi pyyhkiä puhelinta puhtaana. Tämä on ehdottomasti äärimmäistä ja yleensä tarvittaessa kaikille sähköpostikysymyksille, mutta se on viimeinen mahdollinen ratkaisu, jonka voit tehdä.
S9: n palauttaminen: S9:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden up -näppäintä ja Bixby -näppäintä painettuna ja pidä sitten virta -näppäintä.
- Kun vihreä Android -logo näkyy, vapauta kaikki avaimet (’Asennusjärjestelmän päivitys’ näkyy noin 30 – 60 sekuntia ennen Android System Palautusvalikkovaihtoehtoja).
- Paina äänenvoimakkuuden alaspäin näppäintä useita kertoja korostaaksesi ’pyyhi data / tehdasasetukset’.
- Paina Power -painiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden avainta, kunnes ’kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot’ on korostettu.
- Valitse ja käynnistä Master Reset painamalla Power -painiketta.
- Kun Master Reset on valmis, ’uudelleenkäynnistysjärjestelmä nyt’ on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virta -näppäintä.
Tärkeää: Yllä olevat vaiheet poistavat käyttäjätiedot, kuten valokuvat, videot jne. Varmista ne ensin ennen tehtaan palauttamista.