On turhauttavaa, jos Samsung-puhelimesi katkaisee jatkuvasti yhteyden Wi-Fiin. Vaikka syyt voivat vaihdella pienestä verkkohäiriöstä huonosti käyttäytyviin sovelluksiin, korjaamisesta voi tulla vaikeaa, jos et tiedä, mistä aloittaa. Tähän viestiin olemme koonneet luettelon vianmääritysvinkkejä, joiden avulla voit korjata toistuvat Wi-Fi-yhteyksien katkeamiset Samsung Galaxy -puhelimessasi. Aloitetaan siis pitemmittä puheitta.
Ennen kuin aloitamme
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys riittää usein korjaamaan useimmat elektronisten laitteiden ongelmat. Voit siis aloittaa käynnistämällä Samsung-puhelimen ja Wi-Fi-reitittimen uudelleen ja katsoa, parantaako se tilannetta.
Jos uudelleenkäynnistys ei auta, voit kokeilla etsiä reitittimen odottavia laiteohjelmistopäivityksiä ja asentaa ne heti. Sinun on käytävä reitittimen tarjoajan verkkosivustolla ja seurattava ohjeita laiteohjelmiston päivittämiseksi.
Lisäksi kannattaa harkita reitittimen siirtämistä lähemmäs itseäsi. Seinät ja esineet voivat usein haitata reitittimen ulottuvuutta ja vaikuttaa yhteyden vakauteen.
Jos ongelma jatkuu tämänkin jälkeen, voit käydä läpi alla olevat vianmääritysvinkit ongelman ratkaisemiseksi.
1. Unohda ja yhdistä uudelleen verkkoon
Ensinnäkin voit kokeilla unohtaa Wi-Fi-verkkosi ja muodostaa siihen yhteyden uudelleen. Jos kyseessä on pieni häiriö, Samsung-puhelimen yhdistäminen uudelleen Wi-Fi-verkkoon auttaa korjaamaan tilanteen.
1. Käynnistä puhelimen Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Yhteydet.
2. Siirry kohtaan Wi-Fi ja napauta Wi-Fi-verkkosi vieressä olevaa hammasratas-kuvaketta.
3. Napauta lopuksi alareunassa olevaa kohtaa Unohda.
Kokeile nyt muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen ja katso, korjaako se ongelman. Vastaavasti voit myös harkita sellaisten Wi-Fi-verkkojen poistamista, joita et enää käytä, jotta puhelimesi ei vaihda näihin verkkoihin, kun se on kantaman sisällä.
2. Tarkista Wi-Fi-valvontahistoria
Joskus sovellukset, joilla on lupa ohittaa järjestelmäasetukset, voivat myös päätyä kytkemään Wi-Fi-yhteyden pois päältä ilmoittamatta siitä. Voit tarkistaa tämän tarkistamalla Samsung-puhelimesi Wi-Fi-ohjaushistorian nähdäksesi, onko jokin sovellus vastuussa ongelmasta.
1. Käynnistä puhelimen Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Yhteydet > Wi-Fi.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkokuvaketta ja valitse Lisäasetukset.
3. Napauta Verkkoasetukset-kohdassa Wi-Fi-ohjaushistoriaa nähdäksesi luettelon sovelluksista, jotka ovat kytkeneet Wi-Fi:n päälle tai pois päältä.
Jos löydät sovelluksen, joka kytkee Wi-Fi-verkkoa pyytämättä, voit peruuttaa kyseisen sovelluksen luvan hallita Wi-Fi-verkkoa noudattamalla alla olevia ohjeita.
1. Käynnistä puhelimen Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Sovellukset.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkokuvaketta ja valitse Erikoiskäyttöoikeus.
3. Siirry Wi-Fi-valvontaan nähdäksesi luettelon sovelluksista, jotka voivat hallita Wi-Fi:tä laitteessasi. Kytke sovelluksen vieressä oleva kytkin pois päältä, jotta se ei voi kytkeä Wi-Fi-yhteyttä päälle tai pois päältä.
3. Poista älykäs Wi-Fi käytöstä
Toinen syy siihen, miksi Samsung-puhelimesi saattaa jatkuvasti katkaista yhteyden Wi-Fiin, on se, että olet ottanut Älykäs Wi-Fi -toiminnon käyttöön. Kun tämä toiminto on käytössä, se katkaisee automaattisesti puhelimen yhteyden Wi-Fi-verkkoon ja siirtyy käyttämään mobiilidataa, jos W-Fi-internetyhteys on hidas tai epävakaa.
Voit välttää tämän poistamalla tämän ominaisuuden käytöstä kokonaan. Näin se onnistuu.
1. Käynnistä puhelimesi Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Yhteydet > Wi-Fi.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkokuvaketta ja valitse Lisäasetukset.
3. Kohdassa Älykäs Wi-Fi kytke pois päältä Vaihda mobiilidataan -kohdan vieressä oleva kytkin.
Vastaavasti kannattaa harkita myös Wi-Fi-virransäästötilan kytkemistä pois päältä. Ominaisuuden avulla puhelin voi periaatteessa säästää virtaa analysoimalla datankäytön mallia ajan myötä. Mutta jos Wi-Fi-yhteys katkeaa jatkuvasti Samsung-puhelimessasi, se kannattaa kytkeä pois päältä.
Löydät Wi-Fi-virransäästötilan kohdasta Älykäs Wi-Fi.
4. Vaihda 2,4 GHz:n yhteyteen
Jos käytät kaksikaistaista reititintä, voit valita kahden eri Wi-Fi-taajuuden välillä ⏤ 2,4 GHz ja 5 GHz. Vaikka 5 GHz:n kaista on nopeampi, sen kantama on usein pienempi kuin 2,4 GHz:n kaistan. Jos haluat siis välttää usein toistuvat yhteyden katkeamiset Wi-Fi-verkkosi kanssa, voit kokeilla vaihtaa hetkellisesti 2,4 GHz:n yhteyteen.
5. Poista äskettäin asennetut sovellukset
Jos Wi-Fi-ongelmia alkoi esiintyä vasta jonkin sovelluksen äskettäisen asennuksen jälkeen, voit kokeilla poistaa sen. Jos olet esimerkiksi asentanut sovelluksia Wi-Fi-verkon kartoittamiseksi, Wi-Fi-verkkojen priorisoimiseksi tai jos olet ladannut sovelluksen tuntemattomasta lähteestä, tällaisia ongelmia voi esiintyä. Voit kokeilla poistaa nämä sovellukset ja katsoa, auttaako se.
6. Nollaa verkkoasetukset
On mahdollista, että jokin äskettäinen muutos jossakin verkkoasetuksissa on aiheuttanut Wi-Fi-yhteyden katkeamisongelman Samsung-puhelimissa. Jos näin on, voit nollata nykyiset verkkoasetukset ja aloittaa alusta. Näin teet sen.
1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Yleinen hallinta.
2. Selaa alaspäin ja napauta Nollaa. Valitse sitten Nollaa verkkoasetukset.
3. Paina Nollaa asetukset -painiketta ja suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Usein kysytyt kysymykset
Mistä tiedän, onko Samsung-puhelimeni yhdistetty Wi-Fi-yhteyteen?
Voit katsoa näytön yläreunassa olevaa tilariviä. Jos näet oikealla Wi-Fi-kuvakkeen, Samsung-puhelimesi on yhdistetty Wi-Fi-yhteyteen.
Miksi puhelimeni muodostaa yhteyden WiFi-verkkoon, mutta sanoo, ettei ole internetiä?
Näin tapahtuu, kun verkossa, johon olet yhteydessä, ei ole aktiivista internet-yhteyttä. Jos Wi-Fi toimii kuitenkin muissa laitteissa, voit korjata laitteesi vianmäärityksen, jotta voit korjata yhteyden Wi-Fi-yhteyteen mutta ei internetiä -ongelman.
Pysy yhteydessä
Tämän pitäisi riittää. Jonkin edellä mainituista ratkaisuista pitäisi toimia sinulle hyvin, ja sinun pitäisi pystyä estämään Samsung-puhelimesi Wi-Fi-yhteyden katkaiseminen. Jos näin ei tapahdu, sinun on ehkä harkittava viimeisenä keinona Samsung-puhelimesi palauttamista tehdasasetuksiin.