Jos omistat Android- tai iOS-älypuhelimen, on olemassa mahdollisuus, että olet ehkä nähnyt ponnahdusikkunan, jossa sanotaan, että ”järjestelmäsi vaurioituu voimakkaasti neljä virusta”. Se näyttää aitolta varoitukselta, joka sisältää jopa painikkeen, joka sinun on napsautettava korjataksesi mainitun ongelman. Ennen paniikkia voit olla varma, että puhelimellasi ei ole virusta. Tämä on itse asiassa oivallinen selaimen kaappaaja, joka yrittää vakuuttaa sinulle puhelimesi tartunnan saaneen. Jos napsautat painiketta, puhelimeen asennetaan kyseenalainen ohjelmisto. Tässä vianetsintäsarjan viimeisimmässä erässä näytämme sinulle, kuinka neljästä viruskysymyksestä on vaurioitunut järjestelmäsi voimakkaasti.
Jos sinulla on ongelmia tietokoneesi tai Android -laitteen kanssa, ota rohkeasti yhteyttä tähän lomakkeeseen. Autamme mielellämme mielellämme huolenaiheita, joita sinulla voi olla laitteessasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman jousia. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Järjestelmäsi korjaaminen vaurioituu voimakkaasti neljä viruskysymystä
Poista Palauta neljä virussovellusta
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on poistaa neljä virussovellusta laitteeltasi.
- Siirry kohtaan Asetukset> Sovellushallinta (APPS)
- Valitse ladattu suodatin ja selaa ympäri “etsi neljä virusta” -merkintää.
- Jos näet sovelluksen, napauta sitä ja paina asennuksen.
Tarkista, onko järjestelmää vaurioitunut voimakkaasti neljä viruskysymystä.
Tyhjennä selausvälimuisti ja tiedot
Koska tämä ongelma kohdistuu selaimeen, on parasta puhdistaa selaimen välimuisti ja tietosi.
- Siirry kohtaan Asetukset> Lisää sovelluspäällikköä Etsi selain, josta saat tämän virushälytyksen.
- Napauta selainta ja napauta Force Stop -painiketta.
- Kun sovellus pysähtyy kokonaan, napauta selkeitä tietoja.
- Tämän napautuksen jälkeen selkeää välimuistia se tyhjentää väliaikaiset tiedostot selaimesta.
Käynnistä puhelimesi uudelleen ja tarkista, onko järjestelmä vaurioitunut voimakkaasti neljä virusta koskevaa kysymystä.
Poista kolmannen osapuolen selain
Jos tämä ongelma ilmenee, kun käytät kolmannen osapuolen selainta tai selainta, jonka olet ladannut, sinun on vain poistettava tämä selain. Kun ongelma katoaa, voit ladata selaimen uudelleen Google Play -kaupasta.
- Valitse Asetukset -sovellus sovelluslaatikosta tai aloitusnäytöstä
- Napauta sovelluksia ja ilmoituksia, ja sitten paina katso kaikki sovellukset.
- Vieritä luetteloa alaspäin, kunnes löydät sovelluksen, jonka haluat poistaa, ja napauta sitä.
- Valitse asennus.
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Pyyhi puhelimen välimuistin osio
Yksi tapa korjata tämä ongelma on pyyhkiä puhelimen välimuistin osio.
Samsung -laitteille
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden up -näppäintä ja kodinäppäintä painettuna ja pidä sitten virta -näppäintä.
- Kun laitteen logo -näyttö tulee näkyviin, vapauta vain virta -avain
- Kun Android -logo näkyy, vapauta kaikki avaimet (’Asennusjärjestelmän päivitys’ näkyy noin 30 – 60 sekuntia ennen Android System Palautusvalikkovaihtoehtoja).
- Paina äänenvoimakkuuden avaimen useita kertoja näppäimellä korostaaksesi ’pyyhi välimuisti -osio’.
- Paina valintanäppäintä valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuusnäppäintä korostaaksesi ’kyllä’ ja valitsemalla Power -näppäintä.
- Kun pyyhi välimuistin osio on valmis, ’uudelleenkäynnistysjärjestelmä nyt’ on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virta -näppäintä.
Huawei -laitteille
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden up -painiketta painettuna laitteen virtapainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
- Puhelin syöttää varastotilan
- Korosta äänenvoimakkuuden painikkeita ”Pyyhi välimuistiosio” ja käyttää virta -avainta sen valitsemiseen
- Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Suorita tehtaan palautus
Jos yllä olevat vaiheet eivät pysty korjaamaan ongelmaa, paras tapa käsitellä tätä tällä hetkellä on suorittaa tehdasasetus. Varmista puhelintietojen varmuuskopiointi ennen nollauksen tekemistä.
Samsung -laitteille
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden up -näppäintä ja kodinäppäintä painettuna ja pidä sitten virta -näppäintä.
- Kun laitteen logo -näyttö tulee näkyviin, vapauta vain virta -avain
- Kun Android -logo näkyy, vapauta kaikki avaimet (’Asennusjärjestelmän päivitys’ näkyy noin 30 – 60 sekuntia ennen Android System Palautusvalikkovaihtoehtoja).
- Paina Volume Down -näppäintä useita kertoja näppäintä korostaaksesi ’pyyhi data / tehdasasetukset’.
- Paina Power -painiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden avainta, kunnes ’kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot’ on korostettu.
- Valitse ja käynnistä Master Reset painamalla Power -painiketta.
- Kun Master Reset on valmis, ’uudelleenkäynnistysjärjestelmä nyt’ on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virta -näppäintä.
- Jos puhelimeen asennettuja sovelluksia ei ole asennettu, yritä tarkistaa, tapahtuuko ongelma edelleen.
Huawei -laitteille
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden up -painiketta painettuna laitteen virtapainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
- Puhelin syöttää varastotilan
- Korosta äänenvoimakkuuspainikkeita Valitse WIP -välimuisti/tehdasasetukset ja valitsemalla Power -avain
- Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis
Palautuksen jälkeen ongelma todennäköisesti ratkaistaan.