Siitä lähtien, kun #Samsung Galaxy #S4 julkaistiin vuonna 2013, se on käynyt läpi useita ohjelmistopäivityksiä. Alun perin julkaistu Jelly Bean -sovelluksessa tämä laite on nyt päivitetty Lollipopilla. Vaikka suurin osa tämän puhelimen omistajista haluaisi sen saavan Marshmallow, olen melko varma, että Samsung ei aio julkaista tämän puhelimen virallista Marshmallow -päivitystä.
Tässä vianetsintäsarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S4 -ohjelmistopäivityksen epäonnistunutta ongelmaa sekä muita siihen liittyviä ongelmia, jotka lukijamme ovat lähettäneet meille. Jos sinulla on ongelmia tämän puhelimen ohjelmiston päivittämisessä tai sinulla on ongelmia ohjelmistopäivityksen jälkeen, sinun on jatkettava lukemista.
Jos omistat Samsung Galaxy S4: n tai minkä tahansa muun Android -laitteen asiaan, ota rohkeasti yhteyttä tähän lomakkeeseen. Autamme mielellämme mielellämme huolenaiheita, joita sinulla voi olla laitteeseesi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman jousia. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, katso tämä linkki.
Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -sosiaalisen median tileillä.
S4 -ohjelmistopäivitys epäonnistui virhe
Ongelma: Yritetään päivittää puhelin Lollipopiksi. Jatka tämän virhesanoman hankkiminen joko automaattisessa päivityksessä tai manuaalisessa asennuksessa: E: Välitön/välimuisti/update.zip (ei tällaista tiedostoa tai hakemistoa) E: allekirjoitusten varmennus epäonnistui
Ratkaisu: Puhelinohjelmistosi voi olla joitain ongelmia, jotka estävät puhelimesi ladatun päivityksen. Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio ja tarkista päivitys uudelleen. Pyyhkimällä puhelinvälimuisti -osiot puhdistat kaikki puhelimen ohjelmistosi tallentamat väliaikaiset tiedot.
Jos ongelma jatkuu, kytke puhelin USB -johdolla KIES: llä käytävään tietokoneeseen ja tarkista sitten ohjelmistopäivitys. Noudata näytön ohjeita laitteen päivittämiseksi.
Jos puhelinohjelmistopäivitys epäonnistuu, suosittelen, että varmuuskopioidaan puhelintietosi ja tee tehdasasetus. Kun tehdasasetus on valmis, tarkista manuaalisesti ohjelmistopäivitys.
S4 ei saa yahoo -sähköpostia laitteen hallinnan päivityksen jälkeen
Ongelma: Kun laitteenhallintapäivitykset on äskettäin painettu, en voi enää nähdä sähköpostini Yahoo-sähköpostikansioissani. Pystyin avaamaan nämä kansiot vasta kerran, kun päivitykset oli asennettu, ja sen jälkeen kaikki kyseisistä kansioista olevat sähköpostit katosivat. Toisaalta postilaatikon kautta käytettävien sähköpostien lukumäärä kasvoi huomattavasti, joten toisin kuin aiemmin, voin nähdä paljon vanhempia sähköposteja. Voitteko neuvoa, jos mahdollista aikaisemmalla mukavuutesi?
Ratkaisu: Yritä poistaa Yahoo -tilisi ja lisää se uudelleen. Tämä menettely ratkaisee yleensä tämän tyyppisen ongelman.
S4 -ohjelmistopäivitys ei ole valmis
Ongelma: Tein juuri ohjelmistopäivityksen ja kun se lopulta latautuu, joka vie yli tunnin, se kehottaa minua käynnistämään puhelimen uudelleen. Kun käynnistän puhelimen uudelleen, se pysähtyy 31%: iin ja saan viestin
Ratkaisu: Yritä tarkistaa puhelimesi käytettävissä oleva sisäinen tallennustila. Turvallinen määrä olisi varata vähintään 3 Gt vapaata tilaa. Poista kaikki sovellukset, joita et käytä tehdäksesi enemmän tilaa puhelimeesi. Sinun tulisi myös pyyhkiä puhelimesi välimuistin osio. Yritä päivittää puhelinohjelmisto uudelleen.
Sinun tulisi myös yrittää kytkeä puhelimesi KIES: llä toimivaan tietokoneeseen ja tarkista sitten puhelimesi käytettävissä olevat ohjelmistopäivitykset. Noudata vain näytön ohjeita päivittääksesi laitteen.
Jos et vieläkään pysty päivittämään puhelinohjelmistoa, suosittelen, että varmuuskopioidaan puhelintietosi, tee tehdasasetus. Palautuksen jälkeen yritä päivittää puhelinohjelmisto uudelleen.
S4 -ohjelmistopäivitys epäonnistui
Ongelma: Hei, Droid Guy My Samsung Galaxy S4, joka ostettiin 3 kuukautta sitten, on toimintahäiriö. Koen seuraavat kysymykset; Pehmeät näppäimet [taka- ja valikkopainikkeet kodin painikkeen molemmilla puolilla (et ole varma, kutsutaanko niitä pehmeitä näppäimiä)] eivät ole reagoivia, toisinaan kun kytken puhelimen näyttöön, suurella kirkkaudella on kalkkivihreä ja matalalla Kirkkaus violetti, myös kun laturi on kytketty, kun näyttö on punaisen LED -valon ulkopuolella. Lisätietoja ”” ”” Soft Key ”-kysymyksestä; Käytin koodia *# 2663# yrittääksesi päivittää laiteohjelmiston manuaalisesti painikkeiden kanssa, mutta yrittäessään ladata sitä sisäiseen tallennustilaan, sanotaan, että asennus epäonnistui. Mielestäni tämä on pääkysymys (ei se, että olen asiantuntija), koska heillä on kaksi erilaista versiota *# 2663# (Firmware -versio) -sivun Phone’s TSP FW -versiossa: SY000000 OSA: n TSP FW -versio: SYB0001D. Toivon, että sinulla on mahdollinen (mieluiten halpa ja yksinkertainen) ratkaisu ongelmaani. Terveiset. Luulen, että huomasin ensin aiheet, jotka tapahtuvat, kun panin sen laturiin yön yli, jos se on merkittävä.
Ratkaisu: Toivottavasti yllä olevat ongelmat liittyvät vain ohjelmistoihin, jotta sinun ei tarvitse kuluttaa paljon puhelimesi korjaamiseen. Jos tämä on todella ohjelmistoongelma, sinun tulee varmuuskopioida puhelintiedot ja tehdä tehdasasetus. Kun tehdasasetus on valmis, tarkista, onko puhelimellesi uusia ohjelmistopäivityksiä ja käytä niitä. Tarkista, onko pehmeän avainongelma ja näyttöongelma edelleen.
S4 -mikrofonin ponnahdusikkuna jumittuu
Ongelma: Oliko viimeaikainen päivitys joko Verizon tai Android? Äskettäin kaiutin/mikrofoni -ponnahdusikkuna juuttuu, vaikka olet sulkenut tekstiviestisovelluksen. En voi vierittää muihin näytön osiin tai tehdä paljon. Se vaatii uudelleenkäynnistyksen 4–5 kertaa päivässä sen lopettamiseksi. Muutamilla muilla ystävilläni galaksin kanssa on sama asia ja yksi ajatteli, että äskettäinen ohjelmistopäivitys oli?
Android v.5.0.1
Ydin 3.4.0
Suojausohjelmistojen julkaisu 4 (MDF V.1, VPN V.1.4)
Knox 2.3
Kiitos avusta, jonka voit antaa
Ratkaisu: Tämä ongelma johtuu äskettäisestä sovelluspäivityksestä, ja sitä pidetään virheinä. Yksi väliaikainen korjaus on käynnistää puhelin uudelleen, vaikka tämä näyttää olevan melko vaivaa, koska sinun on tehtävä se joka kerta, kun ongelma ilmenee. Parempi tapa puuttua tähän ongelmaan, kunnes korjaus saapuu, on poistaa Google-tekstistä puhe-moottorisovelluksen sovelluspäivitys sekä sovellushallinnan Google-sovellus.
Voit lähettää meille kysymyksesi, ehdotuksesi ja ongelmasi, jotka olet tavannut Android -puhelintasi käyttäessäsi. Tuemme kaikkia markkinoilla saatavilla olevia Android -laitteita. Ja älä huolestu, emme veloita sinulta yhtäkään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, joka ei voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestejemme ystävien kanssa.